Книги в Интернете

Мы не продает контент, мы продаем сервис. Контент – часть этого сервиса. Можно найти любой контент. Если в сеть что-то попало, оно там и пропало. Но чтобы что-то найти, нужно потратить время, во-вторых, сайты, которые занимаются распространением контента, достаточно ненадежные, там выложено все в некачественных форматах. Мы предлагаем книги в удобных форматах. Если человек хоть раз купил у нас книгу, она остается у него вечно. Изначально у него появляется 7 скачек. У нас 12 форматов сейчас, если человек не определился с форматом, может попробовать, какой ему удобнее. Потом каждый месяц плюс 1 прибавляется. Мы ограничили 7 раз, чтобы не было массового слива под одним логином и паролем. До 7 в любом случае доходит. Если книга потерялась, человек может просто прийти и еще раз скачать. Качественный сервис в любом случае побеждает бесплатное распространение на непонятных сайтах, где могут быть даже вирусы. Контент на многих бесплатных сайтах является привлечением людей на халяву и реализацей своих задач. Страницы могут иметь вредоносные программы, которые могут считать пароли через браузер. Или можно нажать на ссылку – а там ничего не лежит, там переводит на другой сайт. Есть, конечно, сайты, которые занимаются контентом, но есть авторский закон, который с ними борется. Книжка стоит в 4-6 раз дешевле, чем на бумаге. И время – тоже деньги, надо думать - потратить двадцать рублей или потратить час и скачать то же самое. И у нас появляется раньше, чем на любом пиратском сайте, потому что они должны по крайней мере у нас купить и у себя выложить. А когда идет серьезная новинка, многие люди покупают по принципу «хотим быть первыми».

Сейчас человек увидел магазин, а в ближайшее время мы запустим библиотеку, из которой человек сможет читать абсолютно бесплатно – с экрана, наши договора позволяют делать интернет-показ, это тот же телевизионный показ, который окупает реклама. «АиФ» у нас был один из первых партнеров, который отважился на такой шаг. В массовом понимании это авантюра. На самом деле, как ни странно, в этом проекте есть деньги, которые не зависят ни от рекламы, ни от кризиса. В кризис у нас продажи даже увеличились, потому что бумажная книга стоит дорого. Очень много книг делового направления в топе находятся. Но нужно смотреть статистику через полгода. Когда люди поймут, что здесь появляются новинки художественной литературы, они будут приходить именно за этим. Неизвестно пока, как все будет.

У нас уже есть книги, переводы наших авторов на иностранные языки, в основном фантастика. Сейчас проблемы с зарубежными правами, мы их решаем с трудом. Наша страна в этом плане впереди планеты всей – все крупные авторы и издательства находятся в нашем списке. За рубежом много стереотипов, непонимания, зачем им это надо. Даже 2 года назад, когда мы начинали, просили отчисления ровно такие же, что за обычную бумажную книгу. Может быть, сейчас мы уже готовы пойти на это, потому что знаем оборот, но тогда это была авантюра, не было смысла выплачивать аванс. Когда мы выплачивали аванс, скажем, Марининой, Лукьяненко, мы уже давно их отбили. Ситуация ломается. Сейчас кризис, он несколько помогает. Тиражи падают, не только в России, а везде. Ищется способ монетизации авторских прав. Идут переговоры с литагентами, зарубежными издательствами, позиция смягчается. Появился ряд зарубежных авторов. Рано или поздно стереотипы сломаются, люди будут этим заниматься.

Ситуация одна: должно произойти решение. Верстка каждого файла – трудоемкая задача, цена одного файла - от 10 до 50 долларов. Это работа профессионального редактора. Когда получаем тексты от издательства, гарантированно знаем, что книга по крайней мере издавалась. Сейчас мы начинаем работать с авторами по этому вопросу. Делается экспертное заключение – стоит это выкладывать или не стоит. Если это не просмотреть, можно сразу нарушить закон о СМИ, об экстремизме и так далее. Текст может быть любой. Это надо все смотреть. Когда издательство издавало, мы гарантированы, что этот отсек пройден. Текст может быть и просто неграмотен, это уже работа корректора. Мы пока не особо хотим заниматься функциями издательства, но чувствуем, что придется. Такие тексты уже идут. Тем более если бизнес-тематика, я практически уверен, что это можно продавать. Пусть напишет нам человек, договор у нас есть, мы заключаем. Просто узнать авторские права. Заходим в Яндекс, если книга издавалась, видно, кто издавал. И мы запрашиваем издательство. Договор на сайте гарантирует, что это оригинальный текст, с таким же успехом этот текст мог быть продан в издательство. Он берет на себя это обязательство. Если проблема возникает, мы будем ее как-то решать. Дальше текст попадает в раздел, если обложки нет, сделаем какую-то обложку. Человек видит статистику в режиме онлайн, получает отчисления с каждого скачивания. В Интернете сейчас много графоманов. Если люди раньше могли издаться только на бумаге, 90% рукописей, посылаемых в издательство, тут же отсеивалось, то сейчас в Интернете может издаться любой человек. Произойдет новая литература – попытка монетизации этого всего. Мы разработали сервис, он на стадии программирования, именно, условно, для графоманов. Я считаю, что плохой книги нет, у любой есть свои поклонники. Дадим возможность делания такого автоматического документооборота. Сейчас работаем еще над ситуацией, что есть закон о цифровой подписи, надо стать центром аттестации. То есть если мы автора раз аттестовали, то ему уже не нужно пересылать договора на каждое произведение, достаточно будет по электронной почте это сделать. Это все работает, мы сейчас этот вопрос изучаем. С бумагой это проблема. Человек загружает текст, система начинает просчитывать на мат и так далее. Если она видит, текст сразу блокируется. Второй отсев – текст попадает в прочтение вдоль, уже на предмет ошибок, если их много, он тоже заворачивается. Если проходит – дальше продается. Автор может задавать себе цену, какую захочет. Это будет не в нашем ЛитРесе, это будет рядом, рубрика под названием «Молодые авторы». Если автор получает определенный сбор, мы поставили полторы тысячи за квартал, он переходит в разряд основных авторов. Если этим заниматься, можно уже думать о литагентстве. Мы же много общаемся с издательствами, можем предлагать: вот смотрите, этого товарища скупили сколько, может быть, его издадим? Аналоги этому сервису только бесплатные, они без всяких фильтраций. Там что положили – то и лежит. А если мы продаем, заключили договор, мы уже не можем сказать, что мы ничего не знаем, если в тексте что-то не то содержится. На бесплатном сервисе можно уйти в сторону и сказать: я ничего не знал, это автор сам. У нас не получится. Мы этот проект уже полгода разрабатываем. Огромное количество людей уже вышло из Интернета. Не нужно говорить, что все графоманы. Хотя есть, конечно, и такие.

Вопрос решается технологично. Давно работаем над рекомендательной системой по книгам. Мы знаем анкету читателя, предпочтения, что он скачал, и можем предлагать конкретному человеку, когда он приходит – вот что читают твои соседи. Когда мы знаем, что профили совпадает на 70%, уже гарантированно можно сказать, что то, что предложит система, будет прочитано. Книг сейчас выходит много, ориентироваться по обзорам – мы пробовали, не работает. Мы интервью брали с авторами, писали рецензии, это все не работает. Была идея создать что-то в виде журнала. Это выглядит так, как будто мы что-то кому-то навязываем. Книги все невозможно описать. Описываться будут книги популярных авторов и книги, которые интересно описать. Мы не хотим заниматься всем подряд. У нас есть узкое книжное направление, в нем надо сделать хорошую корреляцию.

Сложно сказать, растет ли. Пиратство – это ответ населения на высокие цены или непонятные сервисы. Это не нужно рассматривать как панацею. Это просто ответ. Когда человека заставляют сделать что-то с защитой от копирования, которая для него сложна, он начинает искать более простой способ и уходит в пиратство. Когда 5 лет назад, скажем, диски стоили 20-30 долларов, их никто не покупал, как стали стоить в Ашане рублей 70, их стали покупать массово. То же самое с программным обеспечением. Здесь пиратство – как некий фильтр. Бесконтрольное пиратство – это опасно. Многие люди не знают, что тот человек, который скачал и выложил на пиратской библиотеке, несет такую же ответственность, как и владелец библиотеки. Сейчас пошла война с торрентами. Отключают провайдера и идет борьба с владельцами. Это правильная пока война. То есть пользователю либо запрещают доступ, либо если провайдер это увидит, он отрезает ему доступ. Это пока мягкий подход. У нас уже есть в законе, что тот, кто скачал пиратский контент, тоже виноват. Мы не стремимся бороться. Наша задача – грамотно построить бизнес-модель. Тогда она все равно будет приносить прибыль. Если мы пытаемся дорого продавать на неудобном сервисе и давить юридическим рекитом, заставляя других уходить с рынка, это неправильно. Мы общаемся с людьми, у нас уже есть несколько редакторов, которые вышли с пиратских ресурсов, сейчас на нас работают. Предлагаем людям возможность решения вопросов. Если тебе нужны деньги – здесь ты заработаешь больше. Тот же самый вопрос с пиратскими библиотеками. Можно договориться. 10-20% населения Интернета все равно будут пользоваться бесплатным контентом, это у них психологически заложено. Идеология у людей такая. Важно не допустить, чтобы это было 100%.

Наталья, почитайте законы правильно, еще 146 ст. УК РФ, и 4 часть Гражданского кодекса, там все очень жестко. У нас, по-моему, самый жесткий закон. Недавно по софту кому-то дали 4 года условно. Процессов достаточно много, тысячи полторы-две в год. Суды тоже по нарушению авторских прав происходят. Мы о них не слышим, судятся авторы, издательства между собой. Если в СМИ попало, ясно, что это уже пиар ради достижения несколько других целей.

Не знаю, что не нравится. На самом деле у нас на сайте все так подробно написано, что проблем у людей не возникает. Возможно, в данном случае просто не хватает технических знаний. Дизайн сайта сделан так, что там ничего лишнего просто нет. Приходят по делу. Страницы очень легкие, нет никакой перегрузки.

Принимаем участие. С «АиФ» мы уже неоднократно делали совместные акции. Мы готовы на адекватное сотрудничество. Надо написать на е-мейл editor@litres.ru. Все контакты есть на сайте. Можно в аську написать. Там все включено.

Есть проблемы, которые решаются, думаю, уже до конца года будет много зарубежной литературы. Идут серьезные переговоры с одним из крупнейших издательств, у них много зарубежной литературы, и права они вроде уже очистили. По поводу новинок – у нас некоторые появляются даже раньше, чем они выходят на бумаге. До регионов вообще бумажные новинки могут ползти месяцами. В маленьких городах вообще плохо с книгами. Магазин «Москва» – вообще наш партнер. Там скоро будет возможность купить книгу в электронном виде. Можно прийти, с кассы оплатить и купить книгу в электронном виде. Такая у них идея. Не знаю, как заработает в итоге. Мы уже стали во всей сети крупнейших терминалов, идут переговоры о том, чтобы загружать контент через терминалы. Но пока это не пользуется популярностью, люди просто не привыкли. Хотя сейчас пилотные проекты пойдут, касательно игрушек и рингтонов. Был небольшой опыт у Евросети. Это пока еще будущее. Будущее – это когда приходишь в метро, подходишь, загружаешь. В метро уже сейчас работает Интернет через мобильный телефон, можно будет и скачать. Сервис должен быть различным – кому как нравится.

Например, Библию.

Библия, по-моему, у нас есть, даже в аудио-формате. Даже несколько. У нас много такой литературы в мультимедиа-изложении. Если заказывать – если это касаемо российских авторов, нужна гарантия, что мы можем этим заняться. Если написать нам, хуже не будет, мы будем знать, что это иметь в виду. Мы реагируем всегда на такие новшества. Люди часто нам пишут, мы всегда с ними в контакте. Гостевую книгу мы не заводим, потому что она начинает захламлятьься. Мы форум не запускаем, потому что это будет не то. Магазин есть магазин, не должно тут быть фрагментов социальной сети.

Дизайн сайта разработан для продажи. Можно сделать очень красивый дизайн, и он не будет продаваться. Красота дизайна не несет в себе большого количества задач. Картинки, рюшечки лишь отвлекают людей. Все квадратное – это отлично. Главное – запоминается этот дизайн.

Мы такие акции проводить готовы постоянно. Сейчас будет акция, которую мы придумали. Сперва нужно деньги положить, а мы придумали, зачем делать скидки, когда человек может положить тысячу, а использовать как полторы. С завтрашнего дня стартует акция увеличения суммы платежа на 50%. Мы это сделали для всех своих партнеров. Мы берем на себя все расходы по этой акции. Это повод партнерам привлечь и создать аудиторию. Мы первую свою аудиторию создали именно таким образом.

Мы сейчас, наверное, будем делать общение с журналами музыкальными и кино. Мы работаем с литературными журналами типа «Знамя» и типа «Мир фантастики». На самом деле мы готовы любые журналы брать, гламур бы не хотелось, он просто неинтересен. А журнал об охоте, рыбалке – это интересно. Такие журналы покупают ради одной статьи. Номер долго не живет, через месяц они идут под нож, а вот человеку нужен номер, и куда идти?

Есть и параллельные структуры, мы не монополисты, но процент рынка занимаем достаточно большой. Мы просто одними из первых пришли и начали делать все правильно, как нам кажется. Мы внимательно изучили ошибки предшественников.

Это касается не нас, а сотовых операторов. Прогресс есть, Билайн уже снизил свои расценки до 30%. Это не их основной вид деятельности, поэтому затраты достаточно большие, с их точки зрения. Сейчас рынок очень вырос, появилось больше денге, и падает маржа. Мы вообще выставляем книги так, что они подстроены под смс, чтобы их цена была в 2-3 раза ниже, чем бумага, именно с учетом оплаты оператора.

Да. У нас процент с авторами, с которыми сейчас сотрудничаем, 33%. И минус НДФЛ 10,8% для автора.

Бизнес рентабельный. Модель у нас не инвестиционная. С кризисом есть проблемы, задержки платежей, как везде. Но мы уже год не брали инвестиций и кредитов тоже.

Что бы вы могли сказать в заключение нашим читателям?

Думаю, лучше покупать легально, чем уходить в пиратство. Есть вопросы еще чисто социальные – автор тоже тратит силы и время на написание продукта. Если мы качаем бесплатно, мы его кидаем на деньги. Нужно понимать, что это просто неправильно.