aif.ru counter
03.06.2009 12:00
350

Евгений Касперский: все про вирусы

В конференции участвуют: Касперский Евгений

Самый опасный в мире компьютерный вирус? Что такое интернет-паспорт? Каким будет интернет будущего? Когда появится российская операционная система?  У тебя много вопросов, но нет ответов? Спроси Касперского!

Любовь к математике предопределила  «техническое» будущее Евгения. Одним из его любимых увлечений в школьные годы было решение задачек из математических журналов. В старших классах посещал факультативную физико-математическую школу при МФТИ. Последние  два класса учился в физико-математическом интернате при МГУ. В 1987 г. окончил Институт криптографии, связи и информатики, где помимо математики и криптографии изучал компьютерные технологии. Специальность – инженер-математик.

В 1991 г. начал работу в компании «КАМИ», где вместе с группой единомышленников развивал антивирусный проект Antiviral Toolkit Pro («AVP»), прототип будущего Антивируса Касперского. Первое международное признание проекта пришло в 1994 г. «AVP», еще мало кому известный на западе, впервые был протестирован тестовой лабораторией Гамбургского университета и показал лучший результат, превзойдя по качеству обнаружения вирусов все популярные антивирусные программы.
В 1997 г. Евгений Касперский вместе с коллегами принимает решение создать независимую компанию и становится одним из основателей «Лаборатории Касперского». С этого момента Евгений Касперский – бессменный руководитель антивирусных исследований компании.
В 2007 г. Евгений назначен генеральным директором «Лаборатории Касперского».

Вопрос:Светлана 13:02 29/05/2009
Как вирус может повлиять на компьютер?
Ответы:
Касперский Евгений 14:33 03/06/2009
Всем доброго времени суток! И Вам, Светлана! Честно говоря, вопрос Ваш поставил меня несколько в тупик... Для меня он звучит несколько странно. Давайте попробуем наоборот - от противного: “Как червяк может повлиять на яблоко?” – “Сделать в нём дырку!” А вот компьютерный вирус (вредоносная программа) на "железный" компьютер повлиять не может практически никак. Ну, может CD/DVD-привод открыть-закрыть, или отправить компьютер в sleep, или перезагрузить его. На этом, собственно, всё. Да, бывали, конечно, исключения - вроде вируса CIH, который превращал многие ноутбуки в просто кучу бесполезного железа, - но это скорее именно исключение из правила. Так что повлиять на "железо" компьютерный вирус не может - а вот на приложения (программы, файлы) еще как может! Например, изменить, переименовать, испортить самым зловредным образом, удалить - или, наоборот, подложить что-либо лишнее. В результате компьютер может оказаться просто неработоспособным или его работа будет серьёзно нарушена - но чаще всего современные вирусы никак не влияют на функционирование зараженных машин, никак не проявляют себя - ведут себя тихо и незаметно. Поскольку их цель - не компьютер, не программы, на нём установленные. Их цель - информация, хранящаяся на компьютере. Коды доступа к различным онлайн-ресурсам (включая, например, коды доступа к банковским счетам, которые управляются через интернет), различная конфиденциальная и приватная информация - и т.п. Другими словами, главная задача современного вируса - украсть, а не "повлиять". Спасибо за первый вопрос. Забавный такой. Чем-то напомнил вопросы от Вашей тёзки - тоже Светланы - на нашем форуме несколько лет назад. Тогда развязалась интереснейшая дискуссия, найти которую можно вот здесь: https://forum.kaspersky.com/index.php?showtopic=3521.
Вопрос:олге 18:26 29/05/2009
Одно время была тема "вирус в сотовом телефоне". Вы говори что это байка и желание заработать определенным лицам! Каково Ваше мнение сейчас?
Ответы:
Касперский Евгений 17:21 03/06/2009
Вы меня с кем-то путаете, по крайней мере - последние лет пять я везде говорил, что проблема вирусов в смартфонах будет только усугубляться по мере роста числа мобильных устройств и сервисов, которые доступны с мобильных телефонов. Подробнее ознакомиться с современным положением дел в области мобильного «зловредства» можно здесь: https://www.securelist.com/ru/analysis?topic=157010219. И, как видно из любого отчета, размещенного на информационном портале Securelist, основа для "желания заработать определёнными лицами" всё-таки есть. А именно – киберпреступники изобретают всё новые и новые методы "отъёма денег у населения" при помощи вредоносных программ для мобильных телефонов. Еще могу вспомнить январь 2004 года… В Москве проходила пресс-конференция по вирусным итогам 2003 года. Кто-то из журналистов спросил: “А когда вы ожидаете появление вирусов для мобильных телефонов и КПК?” Александр Гостев, наш ведущий антивирусный эксперт, задумался и быстро ответил «ну, через год 100% будут». Случилось через полгода: вирусные аналитики зафиксировали первый мобильный "вирус" (то есть червь, конечно) Cabir. По этой причине в компании ведётся разработка антивирусных продуктов для мобильных телефонов, ознакомиться с которыми можно, например, здесь: https://www.kaspersky.ru/kaspersky_mobile_security. Кроме того, защита мобильного телефона сегодня – это комплекс инструментов включающий и шифрование данных, и анти-спам, и даже анти-вор!
Вопрос:Александр 23:56 29/05/2009
Базы антивируса всё время обновляются. А вот все ли появляющиеся вирусы они способны обезвредить? Есть ли так называемые "неуловимые" вирусы.
Ответы:
Касперский Евгений 17:33 03/06/2009
"Неуловимых" вирусов не бывает - даже на самый хитрый вирус всегда найдётся антивирус "с левой резьбой". Однако, до момента "отлова" такого “зловреда” может пройти некоторое время - сначала вредоносная программа появится в Интернете, потом мы её "отловим" и доставим в «Лабораторию», где её выпотрошат, точнее, проанализируют, создадут "лечилку", которая выйдет в очередном обновлении. Всё это занимает некоторое время - не очень большое, но занимает. По этой причине в новых версиях наших продуктов мы постоянно дополняем традиционные сигнатурные методы антивирусной защиты новыми, порой радикально новыми уровнями защиты. Например: WhiteList, Application Control, KNS. Так, например, в ближайшей версии персональных продуктов появится специальная "песочница" для запуска подозрительных приложений - чтобы они не смогли никак навредить вашей системе.
Вопрос:Александр 00:00 30/05/2009
Вы сами ловили вирусы у себя на компе?
Ответы:
Касперский Евгений 17:42 03/06/2009
Да, впервые такое случилось осенью 1989 года, когда на моём компьютере Olivetti M24 (640Kb оперативки, 20Mb HDD, Super-CGA, 360K флоппи-диск) завёлся вирус "Cascade.1704", круто изменивший всю мою жизнь. Потом иногда заражал свой компьютер случайно, препарируя разную нечисть, просто по факту наличия вероятности должна же рука хоть иногда дрогнуть и нажать не на ту клавишу! Раза два-три новый вирус запускался и заражал мой компьютер. Впрочем, без особых последствий. А последний случай был вообще очень необычный - он описан на нашем фан-клубе https://forum.kasperskyclub.ru/index.php?showtopic=7255 - на одной конференции в мае 2008 на своей флешке лицезрел вирус. Вроде все там были грамотные специалисты, но когда я отдал по рукам флешку со своей презентацией, то вернулась она с "автораном". Не зная этого, я передал флешку одному из организаторов конференции - он вернул мне её со словами, что, мол, она заражена... Мне было очень стыдно.
Вопрос:1 16:04 30/05/2009
Евгений Касперский! Вы - живое доказательство того, что главный ресурс страны - ЛЮДИ. Когда Вы расскажете российской молодежи о своём опыте, об обретении достоинства и успеха? Успехов Касперскому!
Ответы:
Касперский Евгений 17:52 03/06/2009
Спасибо! Абсолютно согласен, главная составляющая успеха - это команда. Об истории компании и о том трудном пути, по которому мы прошли, вы легко сможете найти в разных интервью, которых уже достаточно много опубликовано в интернете - просто поищите в сети по интересующим Вас ключевым словам :) А что происходит именно сейчас, что мы делаем по всему миру - можно узнать практически в режиме онлайн на нашем фанклубе, например: https://forum.kasperskyclub.ru/index.php?showforum=46 https://forum.kasperskyclub.ru/index.php?showforum=68 Заходите, очень ждем!
Вопрос:Евгений 17:06 30/05/2009
Скажите почему продление лицензии стоит так дорого, особенно если платить через терминалы?Возможно ли снижение, а также улучшения?
Ответы:
Касперский Евгений 18:18 03/06/2009
Вопрос ценообразования - сложный и далеко не всегда очевидный. Наши региональные офисы имеют достаточную свободу при принятии подобных решений, поэтому этот вопрос, скорее, не ко мне, а к нашим представительствам. Например, в США у нас самый дорогой продукт, в Европе - средняя цена, в Китае стоимость антивирусного решения более низкая. А вот как сделать оплату удобнее и легче для покупателя - постоянно думаем и несомненно улучшаем! Кстати, у нас существует несколько способов, чтобы предоставить лицензию для пользователя дешевле. Перечислю несколько: можно приобретать помесячно через своего интернет-провайдера, можно приобрести лицензии на 1-2-6 месяцев через автоматы QIWI. Добавлю, что в стоимости наших программ заложена не только разработка, но и ежедневные обновления антивирусных баз, и экспертная круглосуточная помощь.
Вопрос:Кавайный няка =^_^= 20:31 30/05/2009
Здравствуйте, Евгений Валентинович. У меня к Вам несколько вопросов. 1. Планируется ли предоставлять антивирусную защиту как услугу, по аналогии с AV-Desk от Доктора, не только в Utel? 2. Я слышал о разработке самостоятельного продукта Kaspersky Total Security. Будет ли он представлен в этом или следующем году? Он заменит собой KIS или дополнит ряд KAV-KIS? 3. https://www.virusbtn.com/conference/vb2009/index - ЛК стала спонсором. Стоит ожидать стабильного VB100 и объявления VB "правильной" конторой с "правильными" тестами? ;-) 4. Когда ждать KIS 2010 в СНГ? 5. Уже давно идет работа над внепроектной утилитой AVPTool. Пока здесь https://www.kaspersky.ru/productupdates его нет. Когда уже она станет также известна, как CureIT? 6. https://www.anti-malware.ru/tests_history Лечение активного заражения пока не самая сильная сторона KAV. Я понимаю, что важнее не допустить заразу, но тем не менее, есть ли в целях повышение уровня лечения? 7. Symantec хвалится производительностью Norton, ссылаясь на тесты PassMark (не будем говорить, кому принадлежит эта тестовая контора :)). Планирует ли ЛК попиариться на производительности KIS 2010? И вообще, как дела с этим показателем? Есть ли изменения относительно KIS 2009? Интересуют наиболее важные кейсы: локальное копирование, архивирование/разархивирование, копирование на и с сетевой шары, работа с MS Office, Интернет-серфинг. 8. Сколько человек сейчас работает в компании? Планируется ли расширение штата? Какова планируемая численность сотрудников к 2010-му году? 9. В титрах KIS 2010 видно, что сейчас на ЛК работают даже в Китае. Не хватает рук в России? 10. Буквально на днях я общался со своим бывшим школьным учителем информатики и листал учебник, утвержденный Минобразования. Вынужден признать, что уровень подаваемых знаний в области инфобезопасности сейчас практически никакой. Может стоит начать менять это? Да, я знаю об он-лайн и офф-лайн курсах, но сейчас говорю о глобальном подходе. О тех же учебниках, о том же Минобразовании. На базе виртуальных машин можно сделать наглядные стенды: вот попытка отправить спам, вот червь заражает соседние виртуальные машины, вот как появилась эпидемия lovesan/kido, вот полетели пароли от аськи/кредитки/он-лайн игры, а вот мы ставим патчи и теперь %malwarename% не может заразить машину через %portnamber%, вот мы запускаем %rootkitname% и он не может поставить свой драйвер, а вот антивирусы %antivirusnamES% смогли обнаружить %bootkitname%, а эти смогли еще и обезвредить, эти даже не видят заражения. И в том же духе. Конечно, если не придержать коней, то можно весь учебник занять, но если правильно раскидать по годам (классам), то и нагрузка увеличится не слишком, и толка будет в разы больше. Надеюсь, я Вас не утомил. Если что-то еще придумаю, напишу :)
Ответы:
Касперский Евгений 21:19 03/06/2009
Вот это марафон предстоит... Ну ладно, по пунктам: 1. Работа с интернет-провайдерами по модели "сервис по подписке", безусловно, ведется. Сейчас мы приступаем к полномасштабному внедрению, причём не только в России, но и за рубежом. Это очень удобный сервис, чтобы приобрести антивирусную защиту пользователю не нужно посещать магазин, достаточно зайти в личный кабинет на сайте провайдера. Кроме того, абонент получает удобную возможность помесячной оплаты сервиса и возможность в любой момент приостановить подписку. 2. Окончательного решение о сроках выхода KTS пока не принято, однако не исключено, что мы увидим его уже в этом году. Он дополнит линейку персональных продуктов KAV-KIS новым полезным функционалом. 3. Спонсорство VB и получение наград VB100% никак не связаны - не надо думать, что у них там также всё коррумпировано. Это спонсорство конференции, которая проходит раз в год и нужна всей антивирусной индустрии. Объявлять тесты VB "правильными" не планируем вне зависимости от наших результатов. Мы придерживаемся мнения, что пока нет других возможностей сравнивать антивирусные программы, мы участвуем в тестах, но не считаем их результаты окончательными и единственно верными. 4. Планируем выпустить новую версию персональных защитных продуктов KAV и KIS 2010 в конце августа. 5. CureIT – это бесплатная версия обычного антивируса. AVPTool же является развитием идей и технологий проекта AVZ и предназначена для совсем других задач – это инструмент для специалистов, а не широкой публики, способный решать очень специфические задачи. Поэтому сравнивать эти два решения – некорректно. А задачи сделать популярный бесплатный антивирус – у нас не стояло. 6. Как это "не самая" - первое место в лечении активного заражения мы уступили только одному конкуренту! Замечу, ни у кого не получается выигрывать всегда и во всех тестах. Наши программные решения регулярно занимают лидирующие позиции, и отступать с них в качестве защиты (и результатах тестирования) мы не собираемся. 7. Да, планируем - поскольку в целом KAV и KIS 2010 по целому ряду показателей "скорострельнее" KAV и KIS 2009. Совсем недавно видел подробный отчёт по десятку кейсов - он меня очень порадовал. Публиковать пока не можем - ждите запуска продаж новой версии. 8. В компании на сегодняшний день трудится примерно 1500 человек, если, конечно, считать все представительства. В Москве - примерно половина. Штат приходится расширять постоянно, поскольку требуются разработчики для новых продуктовых фич, сейлы и поддержка в региональные офисы. Так что специалистов приглашаем постоянно, благо кризис очень помогает - вакансии закрываются всё легче и легче. Так что к концу года будет примерно 1700 сотрудников. 9. Дело не только в количестве "рук", но также и в их стоимости, и сноровке. Это - одна из главных причин расширения (не переноса!) тестирования (и только тестирования, разработка всех продуктов ведется только в московском офисе) в Китай. Там рук больше, чем в России, они доступнее и приемлемого для задач тестирования "качества". Вторая причина - временная разница. Разработчики в Москве написали код, откомпилировали и ушли домой. Тут проснулись китайские тестеры - и тестируют результаты московских специалистов. Поэтому когда просыпаются разработчики в Москве - результаты тестирования уже готовы. 10. Во-первых, IT-индустрия меняется стремительно, не только школы не успевают подстраиваться под нарастающие темпы прогресса, но и даже вузы зачастую пасуют перед постановкой задач соответствия требований времени и уровня высшего образования. Сегодня как наша, так и многие другие IT-компании, объединяются с учебными заведениями с целью создания профессиональных стандартов и учебных пособий, отвечающих всем современным требованиям. Процесс идет – изменения уже заметны. Что касается второй половины вопроса, то тут хочу отметить, что работа с образовательными учреждениями является одним из приоритетных направлений работы компании. Основная цель – передать накопленные знания и опыт компании, чтобы пользователи становились грамотными в области защиты информации уже со школьной скамьи. Например, в рамках программы «Школа Касперского» (https://www.kaspersky.ru/school_about) мы ведем работу с издательством «Бином» по выпуску пособия по вопросам защиты информации для средних учебных учреждений с 1 по 11 класс. Надеюсь, что при нашей поддержке учителю будет проще модернизировать учебный процесс и передавать учащимся актуальные знания и навыки в области защиты информации.
Вопрос:Юрий 00:08 31/05/2009
Зравствуйте Евгений Валентинович! Хочу вместо McAfee поставить Dr. WEB есть ли в этом смысл и взаимозаменяемы ли они?
Ответы:
Касперский Евгений 21:20 03/06/2009
Вы ничего не перепутали в вопросе? Или Вы тоже меня с кем-то путаете?
Вопрос:Вячеслав 01:58 31/05/2009
1) Планируется ли выпуск облегчённой, бесплатной версии Антивируса Касперского (на русском языке)? По примеру Авиры, Аваста или, скажем, АВГ... 2) Откуда появился этот знаменитый «свиной хрюк» при обнаружении вируса? Ваша идея? :) 3) Как Вы отноститесь к всевозможным официальным тестированиям антивирусов? Внимательно ли следите за этим? Учитываете ли в дальшей работе над продуктом результаты этих тестов? Спасибо!
Ответы:
Касперский Евгений 21:25 03/06/2009
1. Да, мы думали о выпуске облегченной версии (с несколько сокращенным функционалом - с ограничениями по частоте скачивания обновлений, например), но посчитали, что не можем себе позволить выпускать "недоантивирус". Защита должна быть всегда полноценной и постоянной. Бесплатными проектами иногда "балуемся" (помимо пробных месячных версий и дисков в компьютерных журналах). Например, у нас был проект бесплатного антивируса с AOL в США или Яндексом в России, раздача бесплатных версий в Китае. Но это больше временные, непродолжительные маркетинговые акции, поскольку разработка современного и полноценного антивируса - весьма дорогостоящее занятие, уж поверьте. Так вот, по этой причине абсолютно "бесплатных антивирусов" - не существует. За него всё равно кто-то платит - если не пользователь, то кто-то еще, но платит обязательно! Это либо поставщик (например, некоторые банки раздают своим клиентам антивирусные решения бесплатно, чтобы снизить количество интернет-краж при использование систем онлайн-бенкинга, при этом за антивирус платит банк), либо провайдер, чтобы привлечь к себе клиентов, либо инвестор, или же бесплатная "лёгкая" версия живёт за счёт "полноценных". Таким образом, абсолютно бесплатных антивирусов (по типу бесплатного софта) не бывает, поскольку антивирус - это не софт, это в первую очередь сервис. Вернее, было одно исключение - open source антивирус ClamAV, который полноценным антивирусом так и не стал, - пару лет назад был куплен какой-то компанией и больше об этом проекте я ничего не слышал. 2. Фирменный звук появился в 1996-м. «Свиной хрюк» отыскал где-то в Интернете главный (и единственный в то время) разработчик наших версий под MS Windows. Подробная история здесь: https://forum.kaspersky.com/index.php?showtopic=18609 3. К тестам относимся серьёзно и внимательно... А еще: плачем, поскольку ни один из них назвать полноценным пока нельзя - у всех есть серьёзные недостатки. В результате, как я уже говорил выше, нет ни одного источника, который мы бы могли назвать поставщиком адекватной оценки качества существующих антивирусных решений. Полноценное тестирование современных антивирусных продуктов - это очень и очень трудоёмкая задача. Этому нужно посвятить всё свое время, собрать команду, обзавестись хорошим бюджетом - тогда (может быть) что-то и получится. Мы однажды попробовали организовать свои собственные "правильные" (в хорошем смысле) тесты, но с задачей не справились, не осилили, и закрыли проект несколько лет тому назад...
Вопрос:Alex 09:42 31/05/2009
Мой товарищь говорит, что вирусы уже настолько прижились в компьютере, что не надо их трогать. Как только что-то начинаешь чистить, они напрочь ломают комп. Так ли это? Похоже ли это на сосуществование вирусов и человека?
Ответы:
Касперский Евгений 21:30 03/06/2009
Нет, это не так - аккуратное лечение не даёт побочных эффектов. Ни о каком сосуществовании речи идти не может, поскольку современные вирусы это не просто "зверьки в зоопарке", это - инструменты киберпреступников, которыми они пытаются выудить ваши деньги или использовать ресурсы ваших компьютеров в своих корыстных целях. Так что к подобному подходу я отношусь весьма скептически - так можно дойти и до того, что "приживаться" будут самые разные разности, причем не только на компьютере:).
Вопрос:Татьяна 13:32 31/05/2009
Добрый день, Евгений! Мой вопрос касается стоимости Вашего продукта, - антивирусника. Почему при стоимость официального офса в 50 долларов на всегда, KAV стоит на год 60? Честно скажу, что я не пользуюсь оригинальной версией. Мне не стоит большого труда раз в месяц переставить ключ. Просто Вы бы навсегда решили вопрос установки нелицензионной версии Вашего продукта, снизив его стоимость. Сама готова платить 5-10 долларов за годовую лицензию. С уважением, Татьяна
Ответы:
Касперский Евгений 21:36 03/06/2009
Любопытно, где это вы нашли официальный лицензионный MS Office всего за $50? Мне всегда казалось, что он несколько (в разы) дороже... https://www.amazon.com/s/ref=nb_ss_sw?url=search-alias%3Dsoftware&field-keywords=MS+Office По поводу "навсегда" или "на год" еще раз отмечу, что антивирус - это не продукт на подобии Office или Warcraft, это сервис, это регулярные обновления, и их выпуск является наиболее затратной частью в разработке и поддержке антивирусных продуктов. Так что извиняйте. Антивирус - это не автомобиль, который купил и катаешься. Антивирус - это бензин, который надо заливать в бак на регулярной основе. Вы считаете, что "дешевые версии решат проблему пиратства" - не решат! Уже однажды попробовали. Заметно больше покупать не стали, поэтому на Европейском и Американском рынках мы заметно сбрасывать цены пока не планируем.
Вопрос:Олег 777 14:08 31/05/2009
Евгений Валентинович! Что бы Вы посоветовали сделать пользователям, чтобы максимально обезопасить компьютер от киберугроз? Естественно, кроме отключения от Интернета. Спасибо.
Ответы:
Касперский Евгений 21:43 03/06/2009
Традиционные рекомендации остаются в силе. 1. Используйте надёжную антивирусную защиту и посматривайте за обновлениями, которые должны происходить на регулярной основе. Помните, что компьютер с комплексной антивирусной защитой – головня боль киберпреступников! 2. "Включите мозг" - не верьте всему, что написано на интернет-заборах (неважно где - в почте, аське или "одноклассниках"). Если вы на 100% не уверены в том, что присланное сообщение от хорошо знакомого человека – значит, есть ненулевой риск, что это просто очередная интернет-разводка. Ограничьте объем информации о себе, находящейся в публичном доступе. И не надо серфить по всем сайтам, до которых только можно дотянуться - особенно по варезным и порно-сайтам. 3. И обязательно поглядывайте за анонсами антивирусных компаний - мы периодически рассказываем об очередных методах интернет-мошенничества, чему точно нельзя верить в Сети и как себя правильно защитить (https://www.securelist.ru). Этакий "Уголок Интернет-Бендера".
Вопрос:Алексей 19:26 31/05/2009
Евгений Валентинович! Будет ли такой антивирус, который будет защищать компьютер от всех вирусов. Откуда берутся эти вирусы, понять не могу!
Ответы:
Касперский Евгений 21:44 03/06/2009
Увы - 100% защиты не существует. Нигде и никогда. Как не существует таблеток от всех болезней, не бывает антивируса от всех вирусов, червей и троянских программ. Откуда берутся «зловреды»? Создаются компьютерными преступниками, использующими зараженные компьютеры в корыстных целях. Очень подробно об этом рассказано в самом начале книги "Компьютерное зловредство" - рекомендую к изучению, тем более там моё авторство:).
Вопрос:Azad 19:28 31/05/2009
Zdravstvuyte! Xochu priobresti antivirus vashey Laboratorii! Kak eto sdelat Spsibo!
Ответы:
Касперский Евгений 21:45 03/06/2009
Добро пожаловать на https://www.kaspersky.com/. Там выбираете страну проживания, и в левой колонке будет ссылка на магазин.
Вопрос:Саша 15:03 01/06/2009
3.06.2009 г. Вы ответите на вопросы. А где потом будут опубликованы ответы на заданные вопросы
Ответы:
Касперский Евгений 21:46 03/06/2009
Здесь и будут.
Вопрос:Лена 16:33 01/06/2009
Можете ли посоветовать, как защитиь свой номер ICQ? недавно аська начала вылетать через каждые 3 минуты, потом подключаться - снова вылетать. Потом вообще перестала подключаться. От клиента не зависит. Дело в номере. В чём причина и что делать? Спасибо
Ответы:
Касперский Евгений 21:48 03/06/2009
Могу порекомендовать обратится в техническую поддержку AOL. :-) хотя если вы используете не официальный клиент вроде Miranda, QIP и т.д., то тогда - к их разработчикам, на форум пользователей. С нашей же стороны настоятельно рекомендую на всякий случай сменить пароль от аськи. И вообще, используйте сложные и разные пароли, и не забывайте регулярно их менять!
Вопрос:Олег777 21:22 01/06/2009
Уважаемый Евгений Валентинович! Игорь Данилов в одном из интервью сказал, что он "сам себе антивирус". Вы согласны с "коллегой по цеху"? Можете ли Вы так же сказать в отношении себя? Спасибо
Ответы:
Касперский Евгений 22:25 03/06/2009
Нет. Я сам себе... друг, союзник и единомышленник. А иногда - собеседник, когда закидывает в очередной командировке куда-нибудь далеко... Например, вот здесь: https://forum.kasperskyclub.ru/index.php?showtopic=9175. Так что с коллегой по цеху я не согласен. Предпочитаю использовать современные противовирусные средства в виде Kaspersky Internet Security 2009.
Вопрос:Степан. 22:53 01/06/2009
Даже не знаю, как и спросить.... Ведь все равно правды однозначно не услышим... Но попробую. Уважаемый Евгений Валентинович! Бытует мнение, что в офисе Вашей фирмы в одной комнате работают над антивирусными продуктами, а в другой пишут сами вирусы, чтобы продукт пользовался спросом... Это действительно так?
Ответы:
Касперский Евгений 22:27 03/06/2009
Во-первых, а зачем спрашивать - если "все равно правды не будет"? Во-вторых, а вы и не верьте мне на слово, лучше почитайте Уголовный Кодекс РФ, глава 28, статьи 272, 273 и 274 - глядишь, ваши сомнения и развеются. И еще: репутация и доверие пользователей – это одни из основных капиталов компании, и рисковать ими никто никогда не будет.
Вопрос:Наталья 07:16 02/06/2009
Здравствуйте Евгений Валентинович! Я недавно приобрела вашу лицензионную программу, установила, загрузила обновления, проверила все что можно, но две вредоносные программы так и остались, это без конца всплывающееся окно "Ошибка аутентификации..." и "Сжатые ZIP-папки", что мне делать как от них избавиться, потому что данные окна не дают работать постоянно всплывают. С уважением Наталья Алексеевна.
Ответы:
Касперский Евгений 22:29 03/06/2009
Чтобы разобраться с подобными проблемами быстро и качественно - у нас есть круглосуточная линия технической поддержки, куда и следует обратиться с таким вопросом. Если же по каким-то причинам у вас нет желания звонить на телефон службы поддержки - то у нас есть еще и постоянно работающий форум как раз для помощи в подобных случаях https://forum.kaspersky.com/ - там вам нужно будет выбрать раздел "Защита для домашних пользователей".
Вопрос:александр 12:14 02/06/2009
купил журнал и с диска установил 30 дневную версию.нашлись трояны но обезвредить их касперский 2009 не смог даже с обновлениями с вашего сайта.обновление включенно постояно но доконца не загружатся.всего на 99%.с чем это связно
Ответы:
Касперский Евгений 22:29 03/06/2009
Причин у проблемы, может быть, несколько и самых разных. Поэтому как и в прошлом ответе рекомендую обратиться на форум https://forum.kaspersky.com/.
Вопрос:Сергей Ш. 12:16 02/06/2009
Не могли бы Вы снизить стоимость Ваших антивирусов раза в два (до средней стоимости интернета в месяц)? Я думаю, тогда бы большая армия домашних пользователей переключилась бы с бесплатных на Ваши антивирусы. С наилучшими пожеланиями, Сергей.
Ответы:
Касперский Евгений 22:30 03/06/2009
Смотрите, пожалуйста, ответ выше – несколько лет назад уже пробовали, реакция рынка нас не воодушевила. Кто воровал программное обеспечение - так и продолжал воровать.
Вопрос:Lobatsch waldemar 19:02 02/06/2009
Евгений здравствуйте, А можно ли придумать "собаку"чтобы она на входе в сайт тормазнула вирус накороткое"1_2 минуты и темсамым дала возможность выйти изгрязного сайта,или хотябы маркировать (ГРЯЗЬ) тожу имею ;Касперского;НО иногда он так достаёт.С уважением Владимир Лобачёв.
Ответы:
Касперский Евгений 22:32 03/06/2009
Да, в новой версии наших домашних продуктов (KAV/KIS 2010) будет возможность запускать интернет браузер в так называемой "песочнице" - вирусы и троянцы Вам будут не страшны!
Вопрос:Константин 23:41 02/06/2009
Уважаемый господин Касперский!. Я хотел Задать вопросы и предподнести новые идеи для Вашего Антивируса . Почему нельзя придумать такую программу Антивируса , который был бы инсталирован в компьютер с завода , как например MS-XP, Vista, или другие. Это было бы для Вас удобно (Заводы сразу платили Вам за Программу- Антивируса) и Вы имели прямые деньги, а мы бы не скачивали их с интернета. 2.Создайте такую программу , чтобы она лечила Компьютер от повреждения вирусов, троянов и итд, как настоящий Доктор ,до полного восстановления функций компьютера. И назвали его Доктор Касперский. Заранее благодарю Константин
Ответы:
Касперский Евгений 22:37 03/06/2009
1. Описанная вами модель "предустановки софта" не нова. Мы её активно используем для продвижения наших продуктов. В России, например, DEPO, Kraftway и Dell предустанавливают наши ОЕМ версии, специальные для поставки с новыми компьютерами. Её же активно используют и наши конкуренты - так что в новых компьютерах вы можете обнаружить предустановленные антивирусы от самых разных производителей. 2. Так этим и занимаемся уже почти 20 лет подряд!
Вопрос:Олеся 11:18 03/06/2009
Здравствуйте! Вопрос такой: Может ли Интернет погибнуть, когда объем информации достигнет некой критической отметки? И еще один вопрос, если можно. Про вирусы биологические. Боитесь ли вы "свиного", "птичьего" или какого-нибудь другого гриппа? Считаете ли вы, что современная наука способна победить такие страшные заболевания и пандемии не случится?
Ответы:
Касперский Евгений 22:46 03/06/2009
Увы, такое не исключено, однако маловероятно - ресурсы интернета растут пропорционально нагрузкам, и если вдруг где-то что-то будет "зашкаливать", то уверен, большинство стран тут же введут более жесткое регулирование в сети, чтобы гарантировать её работоспособность. Биологических вирусов не боюсь, но опасаюсь. Просто не имею такой возможности - бояться, поскольку приходится очень много перемещаться по миру. За последние два месяца был примерно в 20 городах в нескольких странах: Китай, США, Англия, Эмираты, Япония и Австралия. Так что пословица "волков бояться - в лес не ходить" подходит как раз для меня. И по поводу пандемии не слишком нервничаю, поскольку наблюдал в самых разных аэропортах меры, направленные на борьбу с распространением заболевания. Так что - уверен, что всё будет хорошо!
Вопрос:Владимир 11:57 03/06/2009
Евгений, добрый день! Не секрет, что основная масса пользователей сети сегодня-молодое поколение..Слышал, что ваша компания занимается проектами в сфере образования. У меня вопрос: ЛК планирует что-то делать в плане просвещения молодежи в вопросах интернет-безопасности?
Ответы:
Касперский Евгений 22:57 03/06/2009
Да, действительно, мы уделяем особое внимание повышению грамотности в области информационной безопасности. Работаем и со школьниками, и со студентами в рамках двух программ – «Школа Касперского» и «Академия Касперского» (https://www.kaspersky.ru/obuchenie). Практически постоянно кто-нибудь из экспертов антивирусной лаборатории находится в российских регионах с лекциями, семинарами, образовательными проектами. Кроме того, совместно с Академией повышения квалификации на осень запланирован старт проекта по внедрению нового учебного пособия и обучению учителей на курсах повышения квалификации с выдачей диплома государственного образца. Как я уже отмечал, таким образом учителям будет намного проще донести учащимся актуальные знания и навыки в области защиты информации. Для широкой аудитории мы буквально сегодня запустили новый информационный портал об информационной безопасности Securelist.ru, где постарались отойти от "академичности" стиля предыдущего сайта viruslist.ru и перейти на более интерактивный режим общения с читателями ресурса. Кроме того, теперь ресурс открыт в качестве площадки для публикаций не только собственным антивирусным экспертам, но и всем, кто обладает высоким уровнем знаний в области защиты информации и безопасности. Спасибо за вопросы всем и до новых встреч! Если кто-то что-нибудь не успел спросить, пожалуйста, милости просим к нам в фан-клуб (https://forum.kasperskyclub.ru/index.php?showforum=59).

Смотрите также:

Оставить комментарий (0)

Также вам может быть интересно

Топ 5 читаемых



Самое интересное в регионах
Роскачество