Пользователи сайта «Активный гражданин» выбрали лучших врачей Москвы. В этом году жители столицы могли впервые отдать свой голос не только за терапевтов, педиатров и медсестёр, но и за врачей узкой специализации: офтальмологов, хирургов, урологов, неврологов, кардиологов, эндокринологов и оториноларингологов. Голосование проходило в два этапа, в которых приняли участие 175 876 и 174 240 человек соответственно. Комфортные поликлиники в шаговой доступности от дома, куда можно при необходимости обратиться к специалистам высокого уровня, — одно из приоритетных направлений программы «Мой район».
По результатам голосования на сайте «Активный гражданин» лучшей детской медсестрой Москвы стала Каролина Гридина из поликлиники № 130 (ул. Крылатские Холмы, д. 5). Корреспондент «Моего района» решил побеседовать с победительницей и навестил её прямо на рабочем месте. Чтобы не отвлекать Каролину Григорьевну от пациентов, мы пришли ко времени, когда её смена должна была закончиться. Однако, несмотря на конец рабочего дня, в очереди на приём стояли несколько мам с грудными детьми. Одна из них объяснила: «Медсестра не уйдёт, пока есть люди в коридоре». Действительно, приём длился до последнего пациента.
Есть такая профессия — детей лечить
Каролина Григорьевна Гридина в 1982 году окончила Третье медицинское училище при Морозовской больнице, где работала в отделении кардиоревматологии. В 1991 году перешла в поликлинику № 130 в Крылатском. Думала, что пришла на год, но в сентябре уже будет 27 лет, как она здесь работает.
Александр Андрущенко, «Мой район»: — Каролина Григорьевна, как вы думаете, почему так много людей отдали свои голоса за вас?
Каролина Гридина: — Насколько я понимаю, там голосуют пациенты. Я просто давно в поликлинике работаю, и круг людей, которые меня знают, довольно большой. Порой приходится подменять врачей, если они уходят в отпуск, поэтому меня знают пациенты с соседних участков. Наверное, эти люди и проголосовали в Интернете.
— Вы любите свою работу?
— Конечно! У нас замечательный коллектив, поликлиника хорошая. Отовсюду родители везут к нам детей, даже из Немчиновки и Красногорска.
— Почему вы выбрали для себя именно эту профессию?
— Знаете, со мной в детстве кое-что случилось. Я заболела и лежала в инфекционной больнице. При мне умер маленький мальчик. Я была ещё ребёнком и пережила сильное потрясение. Помню, захотелось сделать так, чтобы больше такого не повторялось. Поэтому и решила идти в медицину. Конечно, врачам не всех удаётся спасти, но всё равно хочется помогать людям. Кроме того, я очень люблю детей, с ними хорошо.
— А взрослых пациентов любите?
— Конечно. К нам в поликлинику сейчас приходят родители, которых я помню ещё новорождёнными. Иногда приходят семьи: папа и мама у нас в поликлинике с детства наблюдались.
— То есть вы работаете как семейный доктор?
— Получается, что да. Раньше здесь в районе были пятиэтажки, и мы жили как одна семья, все друг друга знали. Мне муж говорит: «С тобой сложно ходить по улице, везде знакомые встречаются».
— Среди читателей нашей газеты наверняка тоже есть ваши знакомые. Можете дать им рекомендации, как сделать, чтобы ребёнок не болел?
— Чтобы не болели дети, в первую очередь должны быть здоровы родители. Нужно стараться планировать детей, следить за своим здоровьем. Важно вовремя приходить на приём в поликлинику, делать прививки, не обращая внимания на то, что пишут в Интернете. Когда мы спрашиваем, по каким причинам люди не хотят делать прививки, большинство не могут ответить. Или говорят: в Интернете прочитали, соседка на лавочке сказала. К сожалению, некоторые доверяют Интернету больше, чем нам. Вот когда случится беда, тогда к нам прибегают.
— Возможно, многие не спешат идти на приём к врачу, потому что просто боятся уколов и прививок?
— Боятся. Анализы не хотят сдавать. Это ведь даже взрослые не любят. Приходится уговаривать, объяснять, что это необходимо. А страх есть у всех. И кровь сдавать боятся, и зубы лечить. Но что поделаешь. Надо!
Не работа, а призвание
— Большая у вас нагрузка? Сколько примерно пациентов в день приходит?
— Сейчас лето. Люди болеют меньше, и вызовов меньше. Но в течение года, когда мы принимаем по записи, всё забито. Вы же знаете, у нас есть норма — на каждого пациента выделяется 12 минут. С маленькими детьми за это время уложиться очень сложно. Их нужно раздеть, измерить, взвесить, у мамы список из ста вопросов. Поэтому мы стараемся оставаться и уже после приёма уделять время нашим пациентам.
— Не все могут постоянно жертвовать личным временем. Как вам это удаётся?
— Просто нужно любить детей. Они всё чувствуют. Когда разговариваешь с ними как с равными, то и они идут на контакт. Всё понимают даже новорождённые. А с большими ещё интереснее. Мне кажется, им нельзя врать, подводить их нельзя, тогда всё будет хорошо. Бывают, конечно, разные подростки. Например, нужно пройти диспансеризацию по возрасту. Мы прекрасно понимаем, что, если он сейчас это не сделает, потом всё равно придёт за справкой для поступления в вуз. Чтобы не пришлось проходить всё в авральном режиме, объясняем, уговариваем. Если нужно, для школы справку даём, что он у нас был, обследовался. В нашей профессии очень важны доброжелательность и любовь к детям. Следует относиться к ним как к своим родным. Нужно их любить любых — сопливых, испачканных, капризных.
Медик всем должен помочь
— Вот вы говорите, что пациентов нужно любить. Но разве можно в вашей профессии допускать эмоции? Чувства не мешают быстро и чётко мыслить?
— Конечно, не мешают. Но если это хирургия, то надо иметь холодную голову, чтобы руки не тряслись. А у нас немножко другое. Если не проявлять участия и сочувствия, то очень трудно. При этом нужно иногда и твёрдость показать. Порой встречаются пациенты с трудной судьбой, некоторые родители с судимостями, без работы. Вот здесь бывает просто необходимо проявить характер. Но мы всем стараемся помочь.
— Получается, вам приходится входить в положение пациентов и быть в курсе их жизненных ситуаций?
— А как же! Обязательно. Иногда придёшь по вызову, а в квартиру не пускают, буйный там кто-то. К таким пациентам мы стараемся ходить вдвоём. Есть сложные люди, но в принципе у нас на участке пациенты хорошие. И главное: если любишь профессию, то всё негативное уходит.
— Чем вы интересуетесь помимо работы?
— Я на даче цветы выращиваю. И конечно, внуками занимаюсь.
— Получается, цветы и дети?
— Да. Ещё я читать люблю. Времени мало, но стараюсь успевать. Могу читать фантастику. Когда надоедает, ухожу в исторические романы, потом беру что-то из современного. Мне сын иногда книги подкидывает: мам, почитай, интересно. Чтобы не отставать от детей, читаю.
