Не в смысле подавать инструменты, конечно, а просто дежурить на телефоне.
Иногда мне, конечно, хамят, но люди вообще довольно часто путают вежливость и слабость. Однако днями на меня обрушилась дама, сумевшая за пару минут пошатнуть во мне базовые моральные ценности, а ведь это, согласно философскому словарю, «система миропонимания человека, содержащая оценку всего существующего с позиций добра и зла, понимания счастья, справедливости и любви».
Я даже не договорила своё «здравствуйте», как дама потребовала, чтобы я представилась по всей форме. Я уклончиво проблеяла: «Ассистент доктора такого-то». Это была ошибка номер один. Дальше ошибки защёлкали, как цифры на табло. Я всё делала не так! Похоже, дама позвонила исключительно для того, чтобы сообщить мне об этом. Ей не подошёл ни один день приёма. Её возмутило, что я назвала доктора педиатром – ведь ей сказали, что он лор! Мои жалкие попытки объяснить, что одно другому не мешает, заглушила буря негодования. После каждой фразы дама саркастически повторяла: «А ещё ассистент называется!» Когда выяснилось, что скидки для детей 12 лет не предусмотрены, дама швырнула трубку.
Я с тоской подумала, что пора перечитать «Бойцовский клуб». И тут телефон заголосил снова. Это была всё та же дама. Она перезвонила, чтобы ещё раз сообщить, какая я исключительная бестолочь. Кстати, к доктору она так и не записалась. И слава богу. Зато я стала лучше понимать, почему мой муж иногда приходит после приёма и молча ложится лицом к стене. Пока в очередной раз не зазвонит телефон.
P. S. Ребёнка 12 лет, которому досталась такая мамаша, ей-богу жаль!
P. P. S. Уважайте труд уборщиц, люди!
Мнение автора может не совпадать с позицией редакции
