В Челябинске десятки малышей остались без детского сада. После переноса электронной очереди на новый сайт многие родители пропустили информацию о том, что места им выделены. Её опубликовали уже на новом ресурсе, а через 30 дней неиспользованные путёвки «сгорели». Чиновники обещали разобраться. Не могут попасть в сад трёхлетки в Краснодаре, Ярославле, Казани, Улан-Удэ, некоторых районах Мурманской области и других. Жалуются на огромные очереди в детсады жители Всеволожского района Ленинградской области. В Дагестане власти не успевают строить новые садики — так быстро там растёт рождаемость. В Кирове полиция ищет преступницу, которая выдавала себя за представительницу Министерства образования и брала по 20 тыс. руб. за запись в садик. Получив деньги, аферистка исчезла.
На вопросы читателей ответил Виктор Панин, председатель Общества защиты прав потребителей образовательных услуг.
В сад не берут: мол, сады переполнены. Как узнать, на самом ли деле нет мест?
О. Рычкова, Ярославль
— Информацию о наличии мест можно проверить в Интернете на сайте образовательной организации. На нём обязаны публиковать все сведения о количестве детей в группах по закону «Об образовании в РФ». Если детей меньше 25, то ссылка на отсутствие мест — враньё. На сайте отсутствуют сведения по набору и числу детей в группах? Тоже нарушение. В том и другом случае нужно обращаться в прокуратуру и органы управления образованием, чтобы разобрались в ситуации.
Положена ли компенсация, если не взяли в детсад, или оплата частного сада?
Ю. Логинова, Пермь
— Этот вопрос решается на региональных уровнях. К сожалению, во многих регионах за последний год-два компенсацию за непредоставление места в детсаду отменили. Официально это мотивируется тем, что проблемы с очередями в сад в регионе решены. Компенсацию за частный детсад можно получить, если у организации есть гослицензия. Сумма зависит от региона.
Стоим с рождения ребёнка в электронной очереди. Но опять оказались в третьей сотне. Нас обманывают?
С. Савинова, Екатеринбург
— К сожалению, махинации с электронной очерёдностью в разных регионах имеют место. Человек, имеющий доступ к управлению системой, в ручном режиме манипулирует номерами. Предполагаю, небезвозмездно. Рекомендую родителям внимательно следить за ходом очереди и в случае сомнений тут же обращаться в управление образования, выяснять причину резкого перехода в конец очереди. И если объяснение не удовлетворит родителей, то надо смело обращаться в прокуратуру.
Если ребёнку исполнилось 5 лет, то в сад обязаны взять. Ведь правда?
И. Козина, Рязань
— По закону «Об образовании в РФ» ребёнок может получать дошкольное образование начиная с 2 месяцев. На практике в ясли принимают не ранее 1,5 года. Причём в законе есть оговорка — «при наличии свободных мест». Однако согласно «майскому» указу Президента РФ № 599 к 2016 г. всех детей от 3 до 7 лет должны были обеспечить детскими садами. Но в ряде регионов это требование до сих пор не исполнено. Что касается старшего дошкольного возраста, то, увы, отдельно закреплённого обязательства в законодательстве нет. Возможны нормативные акты на уровне местной власти.
