Волгоградский центр «Мой бизнес» в этом месяце отмечает год с начала работы. О его деятельности, достижениях и волгоградских предпринимателях АиФ.ru рассказал директор центра Артём Панкратов.
Связующее звено
— Артём Евгеньевич, число обращений за год выросло ощутимо?
— Общее число обращений — и на сайте, и личных визитов — выросло в разы. Предприниматели обращаются за поддержкой все чаще. Помогает, конечно, наше удобное расположение в центре города, в здании, где находится весь экономический блок региона. Наш центр «Мой бизнес» расположен на первом этаже здания, выше — областное Министерство экономической политики и развития, а также курирующий направление вице-губернатор.
Мы связующее звено между предпринимателями и органами власти. Людям не нужно обивать пороги разных инстанций. Человек может прийти и решить все проблемы в одном месте. Мы ему можем даже помещение для работы подобрать: муниципальное или коммерческое тоже, если есть информация о таких свободных помещениях. Если мы даже не знаем, как удовлетворить запрос на услугу, то обязательно узнаем и расскажем.
— А кто приходит чаще: предприниматели или те, кто только хочет создать своё дело?
— Те и другие. В настоящее время предпринимательство в моде. Приходят и действующие предприниматели, и те, кто только планирует открыть ИП или ООО.
Кроме того, все желающие могут получить здесь дополнительные бизнес-знания в удобном для них формате в рамках федерального проекта «Популяризация предпринимательства». У нас есть образовательные программы, рассчитанные на различные целевые аудитории: действующих и потенциальных предпринимателей, студентов, женщин, бывших военнослужащих, пенсионеров.
Главная наша задача — консультирование. Конечно, сейчас всё есть в интернете, но у человека нет времени и возможностей анализировать всё разнообразие информации, особенно юридической и экономической. Консультант центра разберётся в его проблеме и расскажет, как поступить.
Наши сотрудники готовы бесплатно помочь в подборе помещений для бизнеса, посодействовать в вопросах лизинга оборудования и техники, в продвижении продукции на экспорт, в проведении патентных исследований, в получении необходимых разрешений, в размещении на электронных торговых площадках и во многих других насущных вопросах малого и среднего бизнеса.
Консультанты
— Какие требования вы предъявляете к консультантам центра?
— Наличие юридического, экономического или технического высшего образования в зависимости от профиля работы. Технические специалисты требуются Инжиниринговому центру, он входит в состав нашего. А также для решения сложных вопросов мы привлекаем сторонних экспертов, которые благодаря своему профессиональному опыту и стажу оказывают услуги малому и среднему бизнесу. Мы также можем передать запрос предпринимателя в стороннюю организацию, в том числе в другом регионе, если у нас нет компании, которая может, допустим, провести качественное исследование.
Мы и сейчас набираем сотрудников в связи с увеличением потока — через кадровые агентства. В планах — открытие ещё двух центров «Мой бизнес» в регионе. Мы, как и наш национальный проект по поддержке малого и среднего предпринимательства, живём и развиваемся. Наша задача — постоянно расти, помогать бизнесу и делиться с коллегами из других регионов наработанными практиками, а также перенимать опыт у них.
— Какие услуги оказывает центр?
— Есть приказ № 125 Минэкономразвития России, в соответствии с которым мы работаем. Все наши услуги бесплатные. Это консультации для предпринимателей по всем вопросам ведения бизнеса, изменений в бухучёте, налоговом законодательстве, по правовым вопросам. Разве что налоговые декларации не заполняем: это уже платная услуга, которую оказывают другие специалисты.
Тем, кто ещё не начал своё дело, у нас расскажут, как начать, как зарегистрировать предприятие и выбрать систему налогообложения. Если какие-то препятствия и вопросы возникают, можно прийти к нам. Мы проконсультируем насчёт того, как это можно преодолеть, или направим в соответствующую областную структуру. Если это крупная проблема, то мы помогаем решить её, обращаясь в областные министерства.
— Какие услуги у вас самые популярные?
— Самые популярные вопросы — господдержка (субсидии, займы, микрозаймы, банковские гарантии), регистрация бизнеса (подготовка документов, консультации по режиму для самозанятых, ИП и ООО, форме налогообложения). Можно лично приехать к нам в центр или же зайти на портал и получить онлайн-консультации.
— Какие сроки для выполнения обращений установлены у вас в центре?
— Всё зависит от сложности обращения. Первую консультацию в рамках решения той или иной проблемы или запроса мы предоставляем день в день.
Поддержка на взлёте
— Появились ли у вас какие-то собственные региональные разработки для поддержки бизнеса?
— Мы работаем в соответствии с законодательством и нормативами Минэкономразвития. Но есть некоторые наши собственные мероприятия. Например, в этом году мы впервые провели большой межрегиональный форум «За бизнес» (впервые — потому что губернатор постановил проводить это мероприятие каждый год).
На площадке нашего стадиона мы собрали 7,5 тысяч наших молодых предпринимателей, тех, кто только собирается заняться бизнесом, а также представителей других регионов. Мы пригласили интересных спикеров-бизнесменов, которые делились своим опытом с молодыми людьми. Среди них были известный участник Клуба знатоков «Что? Где? Когда?» Максим Поташов, представители нашего малого и среднего бизнеса. Региональный комитет по экономике провел конкурс молодых предпринимателей: десяти его финалистам губернатор вручил по миллиону рублей.
— Может быть, есть обращения, выполнение которых вам запомнилось?
— У нас есть авиастроительное предприятие, где занимаются производством летательных аппаратов. Мы помогали предприятию в маркетинге, оформили для выставки их самолёт. Самолёт, кстати, действующий. С нашей помощью волгоградские авиаторы посетили авиасалон МАКС-2019 в Жуковском.
И после участия в авиасалоне возможные будущие партнёры разместили у них огромное количество предварительных заказов. Это, конечно, не может не радовать. Заявок было даже больше, чем на выставке в Сан-Франциско, куда они ездили самостоятельно и потратили много денег.
— Что бы вы посоветовали предпринимателям?
— Предпринимателям советую беречь свои нервы. А для этого нужно обращаться в центр «Мой бизнес». У нас есть различные каналы для приёма обращений бизнесменов, и мы рады любому из них.
