Одна из самых незащищённых групп в этом плане – пенсионеры. Как защитить свои финансы? Этому вопросу был посвящён фестиваль финансовой грамотности. Он прошёл в ТЦСО «Зюзино» (ул. Одесская , д. 9, корп. 1) 14 сентября. Корреспондент газеты «Мой район» побывала на мероприятии и прослушала уроки, которые преподали его участникам банковские специалисты, сотрудники налоговой службы и представители Высшей школы экономики.
Дать отпор воришкам
Специалист из Федерального методического центра по финансовой грамотности системы общего и среднего профессионального образования при НИУ «Высшая школа экономики» Дарья Летушина делилась с пенсионерами базовыми знаниями, связанными с использованием банковских карт: «Помните, перед тем как вставлять карту в банкомат, его необходимо осмотреть на наличие лишних предметов и проверить клавиатуру: она не должна шататься. Когда набираете ПИН-код, обязательно прикрывайте клавиши рукой. И самое главное – не теряйте из виду свою карту и не сообщайте свой пароль никому. Некоторые уверены, что записанный на маленький кусочек бумаги код никто не найдёт и это отличный способ защиты данных. Но самое лучшее, что вы можете сделать, – это запомнить свой ПИН-код и никогда не сообщать его другим людям».
Помни свой код
Следующий блок лекций был посвящён СМС-мошенничеству. Эта тема нашла горячий отклик у участников встречи. Ну кто из сердобольных пенсионеров не попадался на душещипательные сообщения о больных детях или родственниках, попавших в ДТП?
«Даже перезванивать на номера, с которых прислали подобное тревожное СМС, опасно – за это могут снять деньги, – объяснила Дарья. – Поговорим и о другом способе обмана. Те, кто узнал ваш номер телефона, к которому привязана карта, могут попробовать украсть с неё деньги. Для этого им необходим код, который банк автоматически присылает на телефон при покупках. Никому этот код не сообщайте, иначе мошенники смогут доказать, что вы отдали им деньги добровольно. А самый важный код, CVC/CVV, который находится на обратной стороне карты, лучше заклеить стикером или пластырем, чтобы его никто не увидел. Эти три цифры – прямой доступ к вашим деньгам». После выступления специалиста участники начали обмениваться мнениями и воспоминаниями.
Как жить без страха
Одна из участниц мероприятия пенсионерка Людмила Петровна рассказала удивительную историю, которая с ней произошла: «Я решила подключить автоплатёж для оплаты коммунальных услуг. Мне помогли с этой операцией в банке. Через пять минут после моего ухода мне начали названивать незнакомые люди, спрашивая про мою карту. В банке сказали, что это были не их сотрудники. В итоге я всё отключила, звонки прекратились, но чувство страха осталось».
«Для того чтобы пенсионеры не боялись пользоваться картами или приложениями, мы и организовываем лекции. Они очень популярны, в зале яблоку негде упасть. Приятно видеть, что люди хотят знать больше, чтобы быть самостоятельными», – говорит Дарья.
Из аудитории спросили про финансовые пирамиды. Дарья ответила так: «Я вижу, что достояние Мавроди продолжает жить, как и вера людей в бесплатный сыр в мышеловках. Помним: в реальности не бывает, чтобы доходность была выше, чем ставка по депозитам».
Напоследок специалист рассказала о трёх важных действиях, которые нужно предпринять при краже денег с карты: «Позвоните в банк, попросите немедленно заблокировать карту. Затем идите в офис банка и попросите выписку по счёту, напишите заявление о несогласии с операцией, если увидели чужую покупку. Затем обратитесь с заявлением в полицию».
