Можно ли прийти в магазин со своими весами и проверить вес товара?
Наличие в магазине электронных весов, прошедших поверку контрольных органов, уменьшает вероятность обвешивания, но не исключает нарушений, поскольку недобросовестный продавец может их перепрограммировать. Вывести его на чистую воду можно путем контрольного взвешивания, в том числе и на принесенных с собой весах. Если при повторном взвешивании будет зафиксировано иное значение, то покупатель имеет право обратиться в уполномоченные органы для защиты своих прав.
За обмеривание, обвешивание или обсчет потребителя статьей 14.7 КоАП РФ предусмотрены административные штрафы: для граждан — в размере от 3 тыс. до 5 тыс. руб., для должностных лиц — от 10 тыс. до 30 тыс. руб., для юридических лиц — от 20 тыс. до 50 тыс. руб.
Учтут ли результаты взвешивания на весах покупателя?
По словам юриста Общества защиты прав потребителей Марии Свиридовой, весы в магазине всегда должны быть исправными, иметь пломбу и документы о прохождении поверки. Проверить точность взвешивания товаров покупатель может как на контрольных магазинных весах, так и на весах, принесенных с собой. Но при этом он, как и продавец, должен иметь документы о том, что его измерительный прибор прошел поверку.
«Проверить вы можете, но для этого понадобятся чек, паспорт и сведения о том, что измерительный прибор поверен. У каждых весов имеется свой срок поверки. Если этого документа нет, то такие весы для проверки точности взвешивания применяться не могут», — говорит Свиридова. Эксперт обращает внимание на то, что любой измерительный прибор имеет свои сроки поверки и они должны быть действительны (в документах всегда указывается, до какого времени весы можно использовать).