Материалы по теме: права потребителей

Можно ли пожаловаться, если купленные в магазине семена не проросли?

18.05.2020 00:09

АиФ.ru отвечает на популярные вопросы читателей.

Помощь юриста

Может ли магазин не пускать без масок и перчаток, если введен такой режим?

15.05.2020 16:58

Минпромторг подготовил рекомендации для магазинов в условиях масочного режима.

Право

Мобильное мошенничество. Как салоны сотовой связи обманывают покупателей

09.04.2020 00:16

Секреты мошеннических схем от бывших сотрудников.

Компании

Потребитель всегда прав? Можно ли вернуть в магазин гречку и другую еду

20.03.2020 13:23

Потребитель не имеет права вернуть в магазин продукты питания надлежащего качества и потребовать возврата уплаченных денег только потому, что он передумал.

Личные деньги

Банкомат выдал меньше денег. Что делать?

27.02.2020 13:54

У банкоматов случаются сбои, как и у любых других технических устройств. Бывает, что в результате таких ошибок терминал выдает клиенту меньше денег, чем тот запрашивал, а со счета списывается именно запрошенная сумма. Что делать в такой ситуации?

Личные деньги

Чем электронные чеки могут быть опасны для покупателей?

01.02.2020 00:14

С 1 февраля при оплате покупок через торговые автоматы соотечественники будут получать электронный чек вместо бумажного.

Личные деньги

Как возвращать товар по электронному чеку?

31.01.2020 15:05

В России начинается переход на электронные чеки: с 1 февраля прекращается выдача бумажных квитанций на ряд покупок. Есть ли риски у электронных чеков и как вообще ими пользоваться, рассказывает АиФ.ru.

Личные деньги

Можно ли сдать елку обратно в магазин, если сохранился чек?

09.01.2020 12:56

АиФ.ru выяснил у экспертов, в каких случаях новогоднюю ель можно вернуть обратно продавцу.

Личные деньги

Какие нарушения Роскачество нашло на полках с молочной продукцией?

18.11.2019 15:05

Специалисты Роскачества проверили крупнейшие российские торговые сети на предмет соблюдения правил продажи молочной продукции.

Продукты и напитки

На смену ГОСТам: 5 «продуктовых» законов, которых не хватает в России

28.09.2019 00:03

Советские законы активно отменяют: из 424 действующих сегодня СанПиНов (санитарные правила и нормы) к 2021 году останутся действовать только 10. Какие новые законы необходимо ввести, чтобы потребители могли быть уверены в качестве продуктов питания?

Продукты и напитки

Купили кота в мешке. Реальные истории обмана в интернет-магазинах

20.09.2019 00:06

Как хитрят интернет-магазины, крупные и не очень, на примере реальных историй рассказывает АиФ.ru.

Рынок

Положена ли компенсация, если в кафе съел испорченное блюдо?

18.09.2019 00:18

Если пострадавшему посетителю удастся доказать, что он отравился в конкретном кафе или ресторане, суд обяжет заведение компенсировать расходы на лечение и оплатить моральный ущерб.

Личные деньги