права потребителей — последние новости сегодня

Можно ли вернуть товар, купленный по акции в «чёрную пятницу»?

Можно ли вернуть товар, купленный по акции в «чёрную пятницу»? 28.11.2025 17:26

Юрист Дмитрий Анцупов объяснил, есть ли разница между покупками по акции, сделанными онлайн и офлайн.

Право

Эксперт Казанцева раскрыла, как добиться перерасчёта за некачественную воду

Эксперт Казанцева раскрыла, как добиться перерасчёта за некачественную воду 11.11.2025 17:17

Если температура воды опускается ниже 60 градусов, жильцы имеют право требовать перерасчёт, заявила эксперт.

Общество

Можно ли отказаться от онлайн-покупки, если ее сделал ребенок?

Можно ли отказаться от онлайн-покупки, если ее сделал ребенок? 28.10.2025 15:37

Отказаться от покупки можно и в пункте выдачи, но некоторые категории товаров возврату не подлежат.

Право

Так дешевле. Названы четыре способа купить товары со скидкой

Так дешевле. Названы четыре способа купить товары со скидкой 14.10.2025 00:05

Эти меры закреплены в законе.

Личные деньги

Юрист Богомолов объяснил, какие повреждённые купюры магазины должны принять

Юрист Богомолов объяснил, какие повреждённые купюры магазины должны принять 10.10.2025 11:47

Адвокат напомнил, что банкноты с потёртостями, надрывами или пятнами остаются платёжеспособными, если не повреждены изображения и серийный номер.

Общество

Чем потребительский штраф отличается от компенсации морального вреда?

Чем потребительский штраф отличается от компенсации морального вреда? 22.09.2025 16:28

Юрист Ниджат Мурадов объяснил, в чем кроются основные отличия одного от другого.

Право

Осторожно, подделка. Три способа проверить чек после покупки

Осторожно, подделка. Три способа проверить чек после покупки 20.09.2025 04:00

По поддельному чеку человеку могут отказать в налоговом вычете.

Личные деньги

Что за мошенничество с ремонтом техники в сервисном центре?

Что за мошенничество с ремонтом техники в сервисном центре? 25.08.2025 02:15

Об очередной схеме обмана доверчивых клиентов, обратившихся в якобы специализированный сервис по ремонту техники — в справке aif.ru.

Безопасность

Куда жаловаться, если нет записи к врачу?

Куда жаловаться, если нет записи к врачу? 13.08.2025 02:10

Куда подать жалобу, если нет талонов или замены специалиста, находящегося в отпуске, — читайте в справке aif.ru.

Право

Куда жаловаться на такси?

Куда жаловаться на такси? 13.08.2025 01:37

Куда подать жалобу, если поездка прошла некомфортно и небезопасно, а компания отказалась вернуть деньги — читайте в справке aif.ru.

Право

Что делать, если продавец не принимает крупную купюру?

Что делать, если продавец не принимает крупную купюру? 04.08.2025 12:13

Отказ принять купюру из-за отсутствия размена нарушает ваши права.

Личные деньги

Незаконно! Адвокат Хаджиева объяснила, как пожаловаться, если не выдали чек

Незаконно! Адвокат Хаджиева объяснила, как пожаловаться, если не выдали чек 26.06.2025 10:51

Ситуация, когда вы оплатили покупку или услугу, а кассир не выдал чек — не просто досадное недоразумение. Это прямое нарушение закона.

Право

Сам виноват. Названы случаи, когда деньги за неисправный товар не вернут

Сам виноват. Названы случаи, когда деньги за неисправный товар не вернут 14.06.2025 12:55

Если покупатель сразу не проверил товар при покупке — сам виноват.

Право

Это законно? Россиянам объяснили, почему кассиры спрашивают, нужен ли чек

Это законно? Россиянам объяснили, почему кассиры спрашивают, нужен ли чек 10.06.2025 20:26

Вопрос о том, нужен ли чек, некорректен — его обязаны распечатать вне зависимости от ответа.

Личные деньги

Какая неустойка полагается за задержку при доставке онлайн-заказа?

Какая неустойка полагается за задержку при доставке онлайн-заказа? 23.05.2025 05:20

Человек оформил заказ в интернете, но в указанный срок товар не пришел. Можно ли получить компенсацию за несвоевременную поставку?

Право

Новости по теме: права потребителей

Топ 5 читаемых