Новости по теме: права потребителей

Что делать, если банк отказывается возвращать деньги со счета?

Что делать, если банк отказывается возвращать деньги со счета? 09:18

На банкиров можно найти управу, если знать свои права.

Право

Кто обязан разменять деньги для совершения покупки — кассир или покупатель?

Кто обязан разменять деньги для совершения покупки — кассир или покупатель? 04:30

Обязанность по поиску размена во время покупки установлена законодательством РФ

Личные деньги

Может ли продавец отказать в продаже товара, если нет размена для сдачи?

Может ли продавец отказать в продаже товара, если нет размена для сдачи? 04:20

По закону покупка в организациях розничной торговли является формой публичного договора.

Личные деньги

Вернут ли деньги за то, что подменили отель?

Вернут ли деньги за то, что подменили отель? 25.04.2024 12:55

Купили тур в Египет, в результате нас заселили в отель классом ниже, чем было заявлено. Турагент разводит руками, говорит: форс-мажор, компенсация вам не положена. Неужели это так?

Личные деньги

Может ли продавец не возвращать деньги за товар, а предложить только обмен?

Может ли продавец не возвращать деньги за товар, а предложить только обмен? 25.04.2024 06:40

Человек купил в магазине какую-то вещь, хочет ее вернуть и забрать деньги, а продавец настаивает на обмене. Кто прав в этой ситуации? Разбираемся с экспертом.

Личные деньги

Кто по закону отвечает за бракованный товар — продавец или производитель?

Кто по закону отвечает за бракованный товар — продавец или производитель? 25.04.2024 01:30

Купил джинсы и не заметил, что они с дырой на самом интересном месте. Кому мне предъявлять претензии: магазину или швейной фабрике?

Право

Обязан ли продавец обменять товар, если нет инструкции на русском языке?

Обязан ли продавец обменять товар, если нет инструкции на русском языке? 24.04.2024 02:08

Эксперт объяснил, как быть при трудностях перевода.

Право

Какую информацию о товаре обязан сообщить продавец?

Какую информацию о товаре обязан сообщить продавец? 24.04.2024 01:01

По закону покупатель должен иметь возможность сделать правильный выбор.

Право

Обязан ли продавец проверять товар при продаже?

Обязан ли продавец проверять товар при продаже? 23.04.2024 13:18

Обязанность производить проверку установлена законом для некоторых категорий товаров.

Право

В какой срок продавец должен устранить недостатки товара?

В какой срок продавец должен устранить недостатки товара? 23.04.2024 01:11

Эксперт объяснил, как покупатель может защитить свои права.

Право

Как получить компенсацию за задержку сдачи квартиры?

Как получить компенсацию за задержку сдачи квартиры? 08.04.2024 11:48

В случае задержи передачи квартиры дольщик имеет право претендовать на получение неустойки.

Право

Как вернуть деньги за образовательные курсы, если результат разочаровал?

Как вернуть деньги за образовательные курсы, если результат разочаровал? 07.04.2024 11:00

Потраченные на некачественные образовательные курсы деньги можно вернуть.

Право

Кассовая борьба. В магазинах начнут блокировать продажу просрочки

Кассовая борьба. В магазинах начнут блокировать продажу просрочки 01.04.2024 13:26

Новый механизм контроля позволит оградить покупателей от просроченных и нелегальных товаров.

Рынок

Защита репутации. За негативный отзыв на маркетплейсе можно попасть под суд

Защита репутации. За негативный отзыв на маркетплейсе можно попасть под суд 26.03.2024 14:15

За негативный отзыв на маркетплейсе могут привлечь по статье о защите деловой репутации, рассказал юрист.

Право

Можно ли вернуть семена и луковицы растений в магазин?

Можно ли вернуть семена и луковицы растений в магазин? 19.03.2024 12:19

Семена и средства агрохимии возврату и обмену не подлежат.

Право

загрузить ещё

Топ 5 читаемых