Что делать, если в магазине ценники не соответствуют действительности?
В магазине переоценка: на ценниках одни цифры, а в кассе уже другие. Разве это не противоречит закону?
Отвечает Жанна Ефимова, юрист Московского общества защиты прав потребителей:
— Вы имеете право требовать, чтобы вам продали продукт по той цене, которая указана именно на ценнике (согласно п. 1 ст.10 Закона «О защите прав потребителей»)! Если говорят, что цена уже изменена в компьютерной системе и вам никак не могут отпустить продукцию по старой, отказывайтесь совершать покупку и пишите претензию в жалобную книгу, чтобы зафиксировать факт. Ну а в случае, если вам хамят или требуют всё равно заплатить за пробитый товар, обращайтесь в Роспотребнадзор. То, что сотрудники магазина не успели переклеить ценники, их вина. Они должны это делать либо до, либо после смены.
«Вернём деньги, если товар не понравится». Реальность или рекламный ход? 
Должна ли администрация кафе нести ответственность за ошибку официанта? 
Несет ли магазин ответственность за сумку, украденную из камеры хранения? 
Вправе ли в магазине отказать в предоставлении книги жалоб? 
...Как получить компенсацию за некачественный товар? 
