...Не могу больше платить по ипотеке, как быть?
Отвечает Наталья Шелковая, заместитель начальника управления по работе с проблемными активами ВТБ24:
- Банк заинтересован, чтобы клиент продолжал ежемесячно выплачивать заём, пусть даже в гораздо меньшем объёме. И если у человека есть такая возможность, ему могут предложить изменить условия кредита и снизить платежи. Например, за счёт продления срока кредитования, отсрочки по уплате основного долга (когда клиент возвращает только проценты) и т. д. Для этого следует обратиться в банк с заявлением. Справка об изменении финансового состояния не требуется, нужен только паспорт гражданина РФ.
Кроме этого, если финансовое положение клиента очень сложное, некоторые банки, в том числе наш, помогают продать заложенную квартиру для полного или частичного погашения долга (некоторые клиенты после этого могут-таки купить жильё, просто меньшее по площади).
