...Если ребенок заболеет перед путешествием, мне выплатят страховку?

Отвечает руководитель рабочей группы страховщиков при Ассоциации туроператоров России Елена Скуратова:

- Страховка от невыезда компенсирует затраты туриста на поездку, но только в том случае, если путешествие отменилось по не зависящим от него причинам: если вам или родственнику, путешествующему с вами, не выдали визу при своевременной подаче документов; в канун отъезда вы или родные попали в больницу; началось судебное разбирательство, в котором вы принимаете участие; в квартире прорвало трубу или случился пожар; вас вдруг призвали в армию или на военные сборы; в принимающей стране начались боевые действия, стихийное бедствие. Но никто не вернёт деньги, если вы, например, в последний момент передумали ехать из-за того, что на курорте дождливо.

В среднем страховка обходится в 500 руб. Cрок её действия прекращается с момента начала поездки. Если такой страховки нет, то при невыезде турагентство вернёт вам деньги за вычетом штрафа забронированному отелю и комиссии за аннулирование авиабилетов и т. д. Для получения выплаты надо предоставить в страховую компанию: оригинал полиса; заявление с указанием причин отказа от тура; оригинал договора по предоставлению туристских услуг; справки, повестки и другие документы, подтверждающие наступление форс-мажора. Когда путешествие откладывается из-за задержки рейса, вы имеете право расторгнуть договор с туркомпанией и вернуть деньги без специальной страховки.

Смотрите также:

• Что делать клиентам обанкротившейся турфирмы «Экспо-тур»? →
• Что делать туристам обанкротившейся турфирмы «ИнтАэр»? →
• Что делать, если турфирма обанкротилась? →