…За что и как можно вернуть деньги за турпоездку?

— Страховка от невыезда в компании полностью компенсирует затраты туриста на поездку, но только в том случае, если путешествие отменилось по не зависящим от него причинам. Деньги за тур вернут в том случае, если, например:

вам или родственнику, путешествующему с вами, не выдали визу при своевременной подаче документов;

если в канун отъезда вы или родные заболели;

началось судебное разбирательство, в котором вам необходимо принять участие;

в квартире прорвало трубу или случился пожар;

вас вдруг призвали в армию или на военные сборы;

в принимающей стране начались боевые действия, стихийное бедствие;

если вы с ребенком попали в больницу.

Но вас никто не застрахует и не вернёт деньги, если вы, например, в последний момент передумали ехать на отдых из-за того, что на курорте дождливо.

В среднем страховка обходится в 500 руб. Особенность её в том, что срок действия прекращается с момента начала поездки. Если такой страховки нет, то при невыезде турагентство вернёт вам деньги за вычетом как минимум штрафа забронированному отелю и комиссии за аннулирование авиабилетов. Если отказ от тура произошёл в последний день, туроператор вообще вряд ли вернёт даже часть денег.

А страховщик сможет это сделать. Для получения выплаты надо предоставить в страховую компанию оригинал полиса; заявление с указанием причин отказа от тура; оригинал договора по предоставлению туристских услуг; справки, повестки и другие документы, подтверждающие наступление форс-мажора. Когда путешествие откладывается задержки рейс, то вы имеете право расторгнуть договор с туристической компанией и вернуть свои деньги без специальной страховки.

Подготовила Екатерина Донских

Смотрите также:

• Что делать клиентам обанкротившейся турфирмы «Экспо-тур»? →
• Как застраховать свой багаж перед поездкой? →
• Что делать, если турфирма обанкротилась? →