О том, чем занимается Московская служба психологической помощи населению (МСППН), мы расспросили руководителя филиала «Юго-Западный» Светлану Юрьевну Успенскую.
Надо найти «своего» специалиста
Галина Тараканова, «Мой район»: К вам может прийти любой житель района?
Светлана Успенская: Да, конечно, наш филиал на ул. Изюмской, д. 46, открыт для всех, кто живёт или работает в столице. Есть ежегодный бесплатный пакет услуг (см. раздел «Подробности». – Ред.). Работа с каждым клиентом может длиться несколько месяцев. Плюс во всех филиалах МСППН открыта школа психологических знаний. У нас она проходит по средам. Её можно посещать бесплатно и без ограничений по количеству встреч.
– Насколько востребованы услуги психолога?
– Очень востребованы. Лист ожидания заполнен на 2–3 недели вперёд. Сейчас идёт приток новых клиентов, чаще всего они обращаются по рекомендации тех, кто уже приходил к нам. На самом деле меняется отношение к психологии. Когда мы открылись в 2005 году, первые клиенты смутно представляли, чем мы вообще занимаемся. Доходило до смешного – кто-то ожидал увидеть магические шары или гадальные карты. Сегодня картина другая. Да, не всегда люди могут чётко сформулировать проблему, но они хотят меняться, работать над собой, над отношениями с другими членами семьи. Если человек дошёл до консультации, главный шаг уже сделан. Правда, очень важно, чтобы клиент и психолог совпали на человеческом уровне. Как мы ищем своего стоматолога или парикмахера, так и психолога надо найти такого, который будет идеальным именно для вас. Поэтому, если вы чувствуете дискомфорт в общении со специалистом, скажите администратору, и вас запишут к другому. Но только не отказывайтесь от консультаций вообще.
Волшебства не бывает
– Всегда ли получается решить проблемы, с которыми человек пришёл?
– Сложный вопрос. Бывает, люди говорят: «Я так и знал, что мне здесь не помогут». Есть те, кто уверен, что психолог – это волшебник, и ждёт невозможного. Но не в наших силах отринуть бэкграунд, который есть за плечами у каждого человека. Это совершённые им поступки, его окружение, семья, генетическая предрасположенность. Например, нереально сделать тревожного человека уравновешенным, но можно снизить уровень его тревожности, помочь ему найти новые ресурсы для того, чтобы он справлялся с трудностями. Специалист видит ситуацию извне, он объективен, в отличие от друзей и родственников, которым обычно плачутся в жилетку и от которых ждут совета. Профессиональная помощь всегда результативнее, потому что на консультации человек честен перед самим собой, даже если это очень неприятная правда. Убираются внутренние зажимы, клиент признаёт то, на что раньше просто закрывал глаза.
– Обращаться к психологу нужно только тогда, когда сам не можешь найти выход из трудной ситуации?
– Вовсе нет, такой визит никогда не вреден. Безусловно, если у вас проблемы на работе, в семье, стоит прийти на консультацию. Встречи и тренинги помогут тем, кто плохо переносит стрессы большого города. Жить в Москве совсем непросто, это стрессовое пространство. У нас день начинается с чего? С лифта, где люди расположены близко друг к другу и нарушается зона комфорта. А потом дорога до работы в общественном транспорте, где объём негативных эмоций от огромного количества других пассажиров ещё выше. Но в нашу службу можно и нужно обращаться, если у вас нет проблем, а есть какая-то цель. Например, вас интересует личностный рост. Это не проблема, а прекрасная цель. Мы рады таким людям, потому что можем предложить им посещать наш клуб личностного роста «Встречи с психологом» (9 встреч по 3 часа). Так что приходите, не стесняйтесь.
Бесплатный пакет психологической помощи
- 5 консультаций психолога;
- 2 сеанса диагностики;
- 3 тренинговые программы (каждая может включать в себя от 2 до 9 встреч);
- 1 консультация психолога-реабилитолога;
- 8 сеансов реабилитации.
Смотрите также:
- В контакте с чиновниками. Москва вошла в число лидеров по оказанию госуслуг →
- 150 услуг в одном МФЦ. В центре на ул. В. Петушкова ответят на все вопросы →
- Всё в одном месте. Куда пойти за документами в Ясеневе? →
