МФЦ начинается с ресепшен
Этот центр госуслуг «Мои документы» находится около станции метро «Тёплый Стан», в ТЦ «Спектр» (Новоясеневский проспект, 1). Уже год, как здесь есть всё, что нужно посетителям, пришедшим получить разные бумаги: уютное кафе, комната матери и ребёнка, банк, нотариус и многое другое.
«Все МФЦ начинаются с ресепшен. Здесь наши сотрудники помогут разобраться, к кому с каким вопросом обратиться пришедшему посетителю, — рассказывает руководитель флагманского офиса ЮЗАО Григорий Куров. — Есть у нас и детский уголок. Он больше, чем в обычных центрах. Тут и игровые проекторы на полу, и большие столы-тачпады с играми, и обычные раскраски. Здесь даже есть плюшевый дом». Ваня и Галя, 9-летние брат с сестрой, говорят: «Пока родителей ждём — рисуем».
«Здесь даже есть представительство ГИБДД, где можно поставить машину на учёт. Всё происходит оперативно и без задержек. Приезжаешь, ставишь машину на площадку техосмотра, несколько часов — и получаешь номера», — объясняет руководитель флагманского офиса.
Прямо в МФЦ открыт медицинский кабинет. «У нас можно сдать кровь на экспресс-анализ сахара и холестерина, — говорит медсестра Анастасия Селиванова. — А также рассчитать индекс массы тела, измерить внутриглазное и артериальное давление и пульс. Результаты диагностики выдают на руки». В удобстве и оперативности данного сервиса сомневаться не приходится. Корреспондент «АиФ» сделал всё, что предлагали врачи, и заняло это, как и обещали, 15 минут.
Неподалёку от медицинского кабинета находятся стойки билетной и туристической касс, где можно купить туры по всему миру. А напротив — зона электронных услуг, где посетители могут оформить некоторые услуги самостоятельно или с помощью администратора. Например, можно посмотреть начисления штрафов и налогов.
В центре зала — аппараты самообслуживания. Тут и копировальные машины, и фотоателье, и банкоматы. Есть даже специальный аппарат Мосэнергосбыта, позволяющий связаться с сотрудником этой организации онлайн.
Имеются в здании мобильные переговорные, где можно провести встречу или зарядить телефон, посидеть в Интернете, заполнить различные документы.
Ещё больше услуг
«В МФЦ всё продумано до мелочей, — говорит молодая мама Наталья Ковалёнок. — Тут же и свидетельство о рождении получали, и свидетельство на материнский капитал. Очень удобно и быстро».
«Я живу в Котловке. Пришёл с ребёнком, а он ни в какую не хотел оставаться в игровой зоне. Сотрудница, ведущая приём, достала раскраску и карандаши. В итоге я спокойно заполнил документы, а сын на память офису подарил картинку с человеком-пауком», — рассказывает Константин Степанов.
Как сообщили в пресс-службе центров госуслуг «Мои документы», за год работы этот МФЦ посетили 158 тыс. москвичей. Свои транспортные средства при этом зарегистрировали 29 тыс. москвичей, проверили здоровье 3 тыс. человек, 2 тыс. воспользовались сервисами «Моё фото» и «Мой нотариус».
А с 1 июля москвичам стало доступно ещё 36 услуг в сфере социальной защиты населения. Горожане могут обратиться в МФЦ в том числе за компенсационными выплатами и удостоверениями для пострадавших от воздействия радиации, за путёвками на санаторно-курортное лечение, оформляемыми органами социальной защиты льготным категориям граждан, а также за компенсацией расходов на проезд к месту лечения и обратно. Всего же в 130 центрах «Мои документы» москвичи могут получить свыше 260 разных услуг. 98% из них предоставляются независимо от места регистрации.
Флагманский офис около станции метро «Тёплый Стан» работает без выходных с 10 до 22 часов.
Быстрый доступ ко всем услугам в одном месте — часть концепции программы «Мой район».
