МФЦ начинается с ресепшена
Центр госуслуг «Мои документы» прописался в ТЦ «Спектр» (Новоясеневский просп., д. 1) около станции метро «Тёплый Стан» год назад. Услугами флагманского МФЦ пользуются жители нескольких районов, в том числе нашего Южного Бутова. Здесь можно получить свыше 260 госуслуг, и бонусом ещё и хороший сервис: кафе, комната матери и ребёнка, банк, нотариус и многое другое.
«Все МФЦ начинаются с ресепшена. Здесь наши сотрудники помогут разобраться, к кому с каким вопросом обратиться пришедшему посетителю, – рассказывает руководитель флагманского офиса ЮЗАО Григорий Куров. – Есть у нас и детский уголок. Он больше, чем в обычных центрах. Тут и игровые проекторы на полу, и большие столы-тачпады с играми, и обычные раскраски. Здесь даже есть плюшевый дом». Ваня и Галя, 9-летние брат с сестрой, говорят: «Пока родителей ждём, рисуем».
«Здесь даже есть представительство ГИБДД, где можно поставить машину на учёт. Всё происходит оперативно и без задержек. Приезжаешь, ставишь машину на площадку техосмотра, несколько часов – и получаешь номера», – объясняет руководитель флагманского офиса.
Прямо в МФЦ открыт медицинский кабинет. «У нас можно сдать экспресс-анализ крови на сахар и холестерин, – говорит медсестра Анастасия Селиванова. – А также рассчитать индекс массы тела, измерить внутриглазное и обычное давление и пульс. Результаты диагностики выдают на руки». В удобстве и оперативности данного сервиса сомневаться не приходится. Корреспондент газеты «Мой район» сделал всё, что предлагали врачи, и заняло это, как и обещали, 15 минут.
Неподалёку от медицинского кабинета находятся стойки билетной и туристической касс, где можно купить туры по всему миру. А напротив – зона электронных услуг, где посетители могут оформить некоторые услуги самостоятельно или с помощью администратора. Например, можно посмотреть начисления штрафов и налогов.
В центре зала – аппараты самообслуживания. Тут и копировальные машины, и фотоателье, и банкоматы. Есть даже специальный аппарат Мосэнергосбыта, позволяющий онлайн связаться с сотрудником этой организации.
Имеются в здании мобильные переговорные, где можно провести встречу или зарядить телефон, посидеть в Интернете, заполнить различные документы.
Ещё больше услуг
«В МФЦ всё продумано до мелочей, – признаётся молодая мама Наталья Ковалёнок. – Тут же и свидетельство о рождении получали, и свидетельство на материнский капитал. Удобно и быстро».
«Уже пора бежать, видите, как всё быстро делается! Я тут всего минут семь пробыла, – радуется Ольга из Южного Бутова. – Работаю в нескольких минутах ходьбы отсюда».
С 1 июля москвичам стало доступно ещё 36 услуг в сфере социальной защиты. Горожане могут обратиться в МФЦ в том числе за компенсационными выплатами и удостоверениями для пострадавших от воздействия радиации; выдачей оформленной органами соцзащиты льготным категориям граждан путёвки на санаторно-курортное лечение, а также за компенсацией расходов на проезд к месту лечения и обратно. Сегодня в Москве открыты 130 центров госуслуг «Мои документы». Флагманский офис около станции метро «Тёплый Стан» работает без выходных с 10 до 22 часов.
Быстрый доступ ко всем услугам в одном месте – часть концепции программы «Мой район».
Кофе и зрелищ. В Центре госуслуг Северного Бутова работает фотовыставка 
С заботой о людях. В новый МФЦ Котловки ведёт эскалатор 
Сколько новых госуслуг появилось в МФЦ на ул. Василия Петушкова? 
Сколько новых услуг появилось в «Моих документах» на Новокуркинском шоссе? 
Искренний сервис. В центре «Мои документы» можно получить 330 услуг 
