Пуанты — на гвоздь
— Я родилась и выросла в городе Заречном Пензенской области. Всё детство танцевала под маминым руководством — она у меня руководитель хореографического коллектива. Потом поступила в Башкирское хореографическое училище. Но никогда не мечтала профессионально заниматься балетом: роль прыгающей лошади с маленькой зарплатой меня не устраивала, — рассказывает Елена, хозяйка крупной компании, занимающейся уборкой квартир и офисов.
Поэтому поступила в институт и после третьего курса рванула на практику в Москву.
— Там у меня быстро появился принц, за каким все слетаются в Москву, и я не слишком задумывалась о финансовом вопросе, — сверкая белозубой улыбкой, вспоминает Елена. — Но, когда мы расстались, я поняла, что надо самой вставать на ноги. Пришлось снимать квартиру с двумя подружками. И однажды наступила точка невозврата: платить за жильё было нечем, а сидеть на родительской шее больше не позволяла совесть.
Раз в неделю она скидывалась с подружками по 500 руб. и вызывала домой уборщицу.
— Я всегда оставляла Айнуре чаевые, так как знала, что хозяева платят ей лишь мизерный процент от суммы заказа, а всё остальное забирают себе. Она рассказывала о своей нелёгкой работе. А я ей просто по-человечески сочувствовала.
И вдруг — эврика! Елена сама решила открыть клининговую компанию (от англ. «cleaning» — «уборка»), и именно Айнура стала её первой сотрудницей.
Чтобы всё сверкало
Было страшно. Никакого опыта, никаких помощников, море конкурентов. Несколько недель пришлось изучать рынок, собираться с мыслями, чтобы, зажмурив глаза, уволиться с работы и прыгнуть наконец в пучину столичного бизнеса.
— Оформить индивидуальное предпринимательство и другие необходимые документы помогла мамина подруга, бухгалтер. Она до сих пор ведёт часть моих дел, — рассказывает бизнес-леди.
Первые уборщицы оформлялись на работу прямо у неё дома, на звонки клиентов Елена отвечала сама. Поначалу она приезжала проверять почти каждую квартиру:
— Всё должно сверкать, я максималист! — и нередко заставляла работниц что-то доделывать, перемывать. Разумеется, такой подход обеспечил постоянных клиентов.
Сегодня у Елены свой офис, заказы принимают обученные барышни. Среди клиентов — те, кто впервые позвонил ещё три года назад, и крупные офисные центры, госструктуры. А Айнура работает с ней до сих пор. Как и почти все уборщицы, которых она наняла в самом начале.
— Я много требую, но и зарплату плачу достойную, премиями не обделяю, на праздники дарю подарки — это очень повышает эффективность труда.
И жизнь ей платит той же монетой — Лена из Заречного не вернулась в родной город и не стала содержанкой в столице, как многие другие приезжие девушки. То, что она живёт в отличной квартире в центре Москвы и ездит на дорогой машине, — исключительно её заслуга.
— А женихов, кстати, прибавилось — теперь спокойно выбираю и никуда не тороплюсь. Могу себе позволить!
