Минкомсвязи намерено внести некоторые изменения в правила оказания услуг мобильной связи. Речь идет, прежде всего, о необходимости информирования клиентов о смене тарифов, которые приводят к резкому увеличению стоимости разговора. Такие планы связаны с ростом числа жалоб абонентов, неожиданно для себя получающих огромные счета за разговоры за границей.
Подобная практика существует во всех странах Евросоюза (абонентов предупреждают о расходе средств в роуминге в размере более 50 евро), но не в России. Российские операторы объясняли невозможность введения данной услуги «в том числе из-за неизбежных технических ограничений», пишет РБК. Кроме того, они считают эту услугу во многом излишней, т.к. «многие абоненты не держат на счету крупных сумм».
Тем не менее Минкомсвязи планирует подготовить новые правила оказания услуг связи в течение первого квартала текущего года.
