Москва, 5 июня – АиФ-Москва. Опоздавшие на работу и учебу из-за инцидента в столичном метро в связи с возгоранием высоковольтного кабеля на перегоне между станциями «Библиотека имени Ленина» и «Охотный ряд» могут получить справки для предъявления по месту требования.
Как рассказали корреспонденту АиФ.ru в Московском метрополитене, пассажирам может быть предоставлена устная информация или письменное подтверждение о нарушении графика движения поездов на линиях подземки. Для предоставления справки пассажир должен иметь документ удостоверяющий личность.
Открыта горячая линия для студентов, которые опоздали на экзамен из-за коллапса, а мэрия будет просить предоставить возможность пересдать экзамен тем, кто опоздал или не доехал из-за коллапса.
Справка о сбоях в движении выписывается на бланке Службы движения метрополитена и выдается инженером производственно-технического отдела Службы движения: с понедельника по четверг - с 8.00 до 17.00, по пятницам - с 8.00 до 15.30 по адресу: ст. м. «Проспект Мира»-радиальная, ул. Гиляровского, д. 37, тел. (495) 688-06-00. Этот документ можно также получить и по факсу. Справка подписывается начальником Службы движения или его заместителями. В нерабочее время, а также в праздники и выходные справку выдает оператор диспетчерского участка за подписью старшего поездного диспетчера по адресу: пр-т Мира, д. 41, стр. 2, тел. (495) 608-49-22.
Если пассажир из-за сбоев в подземке опоздал, на поезд или самолет и хочет потребовать компенсацию от метрополитена, то он вправе подать заявление на имя начальника метрополитена о возмещении материального ущерба. К письму нужно приложить подтверждающие документы (билеты на поезд или самолет, чеки, квитанции). Каждый случай рассматривается в течение месяца индивидуально. Подавать заявление следует в центральном офисе по адресу: пр-т Мира, д. 41, корп. 2.
