Что делать, если украли банковскую карту?
Что делать, если мою кредитку украдут? Или если мошенники каким-то образом узнают её номер и воспользуются этими данными, чтобы снять деньги?
С. Лосев, Талдом
Отвечает эксперт программы «Деловое утро» на НТВ, председатель правления Ассоциации юристов России Владимир Груздев:
- Первое, что надо делать, если вы заметили пропажу карты, - это её заблокировать. Неважно, украли её у вас или вы потеряли, - с этим разбираться будете потом. Сначала надо немедленно позвонить в банк.
В банкоматах установлены видеокамеры, которые фиксируют, кто снимает деньги. Доказать, что картой воспользовался кто-то чужой, труда не составляет. Но потерять карту - полбеды. Мошенники постоянно изобретают способы хищения средств с чужих счетов. Настоящая ценность для них - информация, личные данные владельца счёта, в том числе пароли.
По закону банк обязан компенсировать потерю денег, если списание произошло помимо воли человека. Но есть ряд условий. Первое: вы должны своевременно уведомить банк, что карта оказалась в чужих руках. Если вашей картой несколько месяцев пользовался кто-то другой, деньги бесконтрольно уходили, а вы не предприняли никаких шагов, то средства вам не вернут. Второе: банк не компенсирует убытки, если докажет, что клиент нарушил порядок использования электронного средства платежа. Иными словами, если человек сам был неосторожен, не соблюдал правила безопасности, ему могут отказать в компенсации. Однако в спорных ситуациях есть ещё один шанс вернуть деньги: обратиться в суд, требуя признать незаконным отказ банкиров в возмещении утраченных средств.
Скрытые комиссии. За что с владельцев кредиток берут дополнительную плату 
Эволюция пиратов. Последние изобретения мошенников, ворующих деньги с карт 
Вправе ли банк отказать в выдаче кредитного договора для изучения дома? 
...Где «гуляют» деньги? ...Где «гуляют» деньги? 
...Что предпринять, если банк просит оплатить кредит, который не был оформлен? ...Что предпринять, если банк просит оплатить кредит, который не был оформлен? 
