Как получить компенсацию за отсутствие горячей воды?
Вместо горячей воды идёт еле тёпленькая, свет часто вырубается. Вызываю управляющую компанию, чтобы составить акт и сделать перерасчёт. Не идут. Как быть? Почему я должен платить за плохие услуги?
Е. Родионов, Курская обл.
Отвечает адвокат Оксана Грикевич:
- Верховный суд подготовил проект разъяснений по судебным «коммунальным» спорам, количество которых за 6 лет выросло в 2 раза - с 1,9 млн (2010 г.) до 4 млн (2016 г.). В документе говорится, что в случае предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества или с перерывами больше норм потребитель вправе потребовать перерасчёт, уплату неустойки, денежной компенсации морального вреда. Причём суд должен принимать любые доказательства того, что в квартире были проблемы с водой, светом или теплом. Если УК не хочет составлять акт, как это часто бывает, зафиксировать проблемы можно другими способами. Например, путём видеозаписей, показаний соседей и др.
...Куда жаловаться на управляющую компанию? ...Куда жаловаться на управляющую компанию?
...Как понять, кому платим, за коммунальные услуги? ...Как понять, кому платим, за коммунальные услуги?
Почему могут прийти две платежки за воду? Почему могут прийти две платежки за воду?