Можно ли не платить за некачественные ЖКУ?
Правда ли, что, если в квартире холодные батареи или течёт еле тёплая вода, за некачественные коммунальные услуги можно не платить?
О. Кожина, Смоленск
Отвечает Светлана Разворотнева, исполнительный директор НП «ЖКХ Контроль»:
- Сначала лучше заплатить, а потом действовать в соответствии с поправками в Жилищный кодекс РФ, которые вступили в силу 28 декабря 2015 г. Теперь собственник может вернуть деньги в виде штрафа от управляющей (УК) или ресурсоснабжающей компании (если договор прямой). За некачественные услуги - 30% от суммы, за ошибки в начислениях - 50%. Сначала надо зафиксировать проблему. Если УК или поставщик не идут, составить акт в присутствии представителей совета дома и Госжилинспекции. Потом надо обратиться в суд и на основе судебного решения взыскивать штраф. Дело непростое, но, возможно, страх перед штрафами заставит поставщиков лучше работать. По данным наших опросов, некачественные услуги вышли на 1-е место среди проблем ЖКХ.
Читайте также: Управдом тебе товарищ! Как приструнить нечестных коммунальщиков?
