…Что делать, если банкомат съел карту?
Отвечает Андрей Сафонов, юрист Ассоциации региональных банков России:
- Сроки, в течение которых банк должен вернуть клиенту съеденную банкоматом карту, законодательно не установлены. И в договоре между клиентом и банком такие «мелочи», как правило, тоже не прописаны. Изъятие карты происходит при инкассации (пополнение банкомата купюрами. - Ред.), а она обычно проводится раз в 7 дней. Но если банкомат расположен в каком-либо малолюдном месте, то инкассация может проходить и через более длительный промежуток времени. Так что лишившемуся карты клиенту действительно не остаётся ничего иного, как ждать. Однако снять деньги со счёта при этом всё равно можно. Для этого достаточно прийти в банк с паспортом.
От редакции. Учитывая, что ночью получить свои деньги вам не поможет даже паспорт, советуем иметь заначки - а вдруг приспичит в аптеку или ночной магазин сбегать…
