Маркетплейсы имеют обязанность контролировать товары на своих площадках, то есть предотвращать проникновение контрафакта, следить за маркировкой и проверять продавцов. Об этом НСН сообщил глава Союза потребителей России Алексей Койтов.
В России прозвучало предложение усилить государственное регулирование маркетплейс-платформ. Общественная потребительская инициатива (ОПИ) обратилась с соответствующим письмом к премьер-министру РФ Михаилу Мишустину. В документе предлагается ввести обязательные проверки сопровождаемых административной ответственностью для маркетплейсов документов, которые допускают к продаже нелегальные продукты. Койтов отметил, что на сегодняшний день регулирование маркетплейс-платформ практически отсутствует.
ОПИ в своем письме уделила особое внимание проблеме продажи БАДов. Исследования показали, что на крупнейших платформах в более чем 60% случаев под прикрытием БАДов продается нечто иное: запрещенные ингредиенты, сверхдозы витаминов или даже лекарственные препараты — фактически это контрафакт.
Койтов указал, что на заседании Совета Торгово-промышленной палаты России обсуждался законопроект, регулирующий платформенную экономику, включая маркетплейсы и другие площадки. На данный момент регулирование маркетплейсов редко применяется и во многом зависит от саморегулирования.
«Темпы роста конфликтов у маркетплейсов, растут в два с половиной раза быстрее, чем сам рынок. Однако они вообще фактически ни за что не отвечают», — рассказал он.
Однако, по словам Койтова, подходить к регулированию следует с умом, не перекладывая всю ответственность на платформы.
Глава Союза потребителей подчеркнул, что маркетплейс не обязан гарантировать качество продукции, но может препятствовать проникновению контрафакта в сегменте БАДов. Например, можно настроить автоматические фильтры для проверки наличия БАДов в реестре, а также проверять продавца, цифровую маркировку и другие параметры.
«Надо их обязывать проверять полноту информации, которая дается потребителю. Но мы за разумную ответственность», — резюмировал он.
Ранее эксперт Игорь Березин сообщил, что бизнес на маркетплейсе требует не только стартовый капитал.
На российских маркетплейсах начали продавать корм для квадроберов 
Убийственная красота. От косметических подделок защитит маркировка 
Успех продаж. Продавцы WB назвали преимущества электронных площадок 
Он- или офлайн? Где выгоднее закупаться – в магазинах или на маркетплейсах 
