Первый рейс из ОАЭ уже в России, но ситуация остается напряженной. В Эмиратах всё больше людей помогают застрявшим соотечественникам. Удивительно, но многим в этой беде сложнее всего именно принять помощь: люди боятся «помешать» и «стеснить».
«Что бы я делала?»
А вот Сая Мутанова была одной из первых, кто предложил туристам помощь с жильем.
«Мне просто небезразлична эта ситуация, — признается она. — Я банально представила: окажись я в такой ловушке, что бы я делала? Как бы поступила, если бы у меня не было денег и при этом я оказалась одна в чужой стране? И я честно призналась себе: меньше всего я хотела бы попасть в такую безвыходную ситуацию. А еще я точно хотела бы, чтобы мне помогли. И после этого решение пришло само: надо помогать тем, кому сейчас тяжело. Поэтому я сразу написала в чат помощи, что готова приютить у себя женщин или мам с детьми».
Подготовилась Сая серьезно и заблаговременно. «У меня есть квартира, и в ней пустой зал, — объясняет она. — И я решила: почему бы и нет. У меня есть матрас, и я уже заказала еще один на всякий пожарный случай. Для меня пустить в дом чужих людей, попавших в беду, не странно. Если нужно пожить пару дней, никаких проблем я в этом не вижу».
«Им будет легче»
Сая признается: она уверена, что застрявшим в аэропортах туристам нужна сейчас не только крыша над головой, но и моральная поддержка, которую она вполне готова оказать.
«Я сейчас понимаю, что ментальное состояние у многих людей, особенно у туристов, очень сложное — они испуганы, — говорит моя собеседница. — Потому что многие не знают, как с этим справляться. В гостинице условно сложнее, потому что там может вообще не быть людей, говорящих на твоем языке. В итоге не с кем обсудить происходящее, непонятно, на кого опираться. А я уверена, что правительство Эмиратов разрешит эту ситуацию. И мне кажется, что моя вера в правительство Эмиратов, в то, что туристов никто в этой стране не бросит на произвол судьбы, может кому-то помочь, поддержать. Если люди будут верить, что о них помнят и заботятся, им будет легче».
Большая паника
Как рассказывает моя собеседница, туристы сейчас разделились на два лагеря.
«Первые проживают жизнь как есть: ходят в кафе, ездят по городу, отдыхают лишние дни, раз представилась такая возможность, — рассказывает она. — И вторая группа, которая на самом деле очень сильно тревожится, те, у кого появилась большая паника. И они упорно спят на парковках или сидят в ванной. Мне кажется, что связано это с тем, что некоторые люди живут там, где сильнее слышны раскаты грома, похожие на взрывы. За счет этого им страшнее. А те, кто живет в более тихом районе, чувствуют себя увереннее. У меня, например, мало шума слышно, хотя вчера и у нас было неспокойно. Были два мощных грозовых разряда — у меня стекла в окнах все звенели. Конечно, если в такой обстановке находиться постоянно, невольно впадешь в панику».
«Не знают, куда еще идти»
Описывая ситуацию в Дубае, Сая признается: здесь никто не готовился к такому разгулу стихии.
«Специальных убежищ как таковых нет, и при этом пришла инструкция, что нужно уходить от окон в максимально закрытое помещение. У меня, как и у многих здесь, все комнаты с окнами, только ванные без окон. И за счет этого, наверное, многие в ванной живут или прячутся на крытой парковке. Просто не знают, куда еще идти».
«Мы вас не стесним?»
На предложение Саи пожить сначала откликнулась молодая девушка, которая до последнего просила ее подождать, но в итоге выдохнула с облегчением: ей продлили гостиницу бесплатно. Но на ее место тут же нашлись новые желающие.
«Буквально несколько минут назад мне написали четыре женщины, — делится Сая. — Они были на круизе и должны были улетать вчера или позавчера, но вот застряли. И вот у них большие проблемы с деньгами. Я с большим удовольствием приму их у себя, как раз сейчас жду, когда они приедут».
Русские туристы, как говорит Сая, чувствуют себя сейчас очень уязвимо, особенно это касается женщин, которым элементарно страшно ехать в дома к незнакомым людям.
«Первый вопрос, который мне задали все потенциальные постояльцы: „А это удобно? А мы точно вас не стесним?“, — вспоминает она. — То есть в ситуации, когда надо хвататься за любую руку помощи, люди боятся помешать, быть навязчивыми. Поэтому у меня и были в приоритете женщины, им сейчас труднее всего. Эти четыре женщины, они очень благодарны были, прямо много таких хороших слов написали. Приятные люди. Завтра утром они будут понимать, заселят их в гостиницу дальше или шансов нет».
«Оплачу им гостиницу»
Насколько задержатся гостьи, пока неизвестно, но Саю это не смущает.
«Пусть живут столько, сколько надо, — поясняет она. — Сейчас я пока буду работать дома, так что никаких проблем. Ну а если придется выезжать в офис, я, в принципе, готова оплатить им гостиницу. Главное, чтобы цены еще выше не подняли — сейчас они сильно выросли».
Сплотились и другие жители Дубая. Сбор денег здесь запрещен законом (за это можно угодить за решетку), поэтому люди помогают иначе.
«Когда люди узнали, что я беру к себе постояльцев, мне сразу начали писать и предлагать помощь, — рассказывает Сая. — Спрашивали, может, нужно купить продуктов на всех или помочь с какими-то вещами. Очень приятно видеть, как эта ситуация сплотила нас всех».
Что важно знать? (Памятка Генконсульства РФ в Дубае)
Хотя авиасообщение начинает восстанавливаться, Генконсульство просит туристов сохранять алгоритм действий:
О рейсах:
- Ориентируйтесь только на официальные сообщения властей ОАЭ (МВД) и авиакомпаний.
- Когда небо откроется полностью, авиаперевозчики будут выполнять дополнительные рейсы для вывоза пассажиров в порядке очереди. Специальные «вывозные» рейсы пока не планируются.
План действий:
- Сохраняйте ваши билеты.
- После появления информации об открытии авиасообщения свяжитесь со своим перевозчиком для регистрации на новый рейс.
О проживании:
- Массово оплачивать отели перевозчики и туроператоры, скорее всего, не смогут. Будьте готовы к тому, что жилье придется оплачивать самостоятельно (минимум на неделю). Рассмотрите возможность переезда в бюджетный отель.
Если средства отсутствуют:
- Обратитесь на ресепшн отеля. Объясните, что из-за форс-мажора у вас закончились деньги. Попросите продлить проживание бесплатно или с ухудшением условий.
- Если вас выселяют — пишите на condubai@mid.ru с КРАТКИМ описанием ситуации. Дипломаты будут искать волонтеров или отели с безвозмездным размещением.
Позаботьтесь о связи:
- Держите телефон заряженным.
- Обеспечьте стабильный доступ к интернету и сохраняйте контакт с родственниками.
Подписывайтесь на АиФ в  MAX
|
