Горожане рулят. Москвичи принимают участие в электронных референдумах

Электронные референдумы «Активный гражданин», придуманные год назад, дают возможность каждому москвичу, имея на своём смартфоне одноимённое мобильное приложение, каждую неделю принимать участие в самых разных опросах, проводимых по поручению столичного градоначальника.  

Как наладили контакт?

«Мы можем вынести на обсуждение вопрос, который имеет несколько вариантов решения. Тот вариант, за который проголосуют москвичи, и будет реализован органами государст­венной власти, - рассказывала на первой презентации сервиса Анастасия Ракова, заместитель мэра Москвы, руководитель аппарата мэра и правительства столицы. - Это позволит существенно улучшить качество принимаемых нами решений и во­влечь население в процесс управления городом, сделать их сопричаст­ными судьбе города. Ведь москвичи - одни из самых активных жителей нашей страны. 

 Наладить контакт с каждым достаточно сложно. Развивая формы взаимодействия с населением, мы сделали упор на электронные коммуникации: с помощью электронной почты можно достучаться до двух третей москвичей». И до нас достучались. Если на 21 мая 2014 г. (первый день работы проекта) участников было около 1 тыс., то на 19 мая 2015 г. - 1 млн и почти 80 тыс. человек. Из них более 120 тыс. ежедневно заходят в приложение.

Кто эти люди? Есть данные, что почти 80% «активных граждан» - люди от 18 до 44 лет. Большинство (58%) - женщины. И 52% имеют детей. Что интересно, наибольшее количество зарегистрированных в проекте горожан (около 11 тыс.) живут на юго-востоке, в Марьине. А дом с наибольшим количеством пользователей (209 человек) расположен на севере города - это Коровинское шоссе, д. 14, корп. 1.

«Такой формат общения с москвичами оказался очень удачным: количество участников голосований постоянно растёт, - комментирует Елена Шинкарук, руководитель Комитета госуслуг Москвы. - Абсолютный рекорд мы зафиксировали по теме школьных каникул. Кстати, когда проходил этот опрос, предполагалось, что москвичи выберут какой-то один график каникул, который потом будет распространён на все учебные общеобразовательные заведения. Но мнения разделились, и в результате родителям и школам было предложено выбирать один из двух самых популярных вариантов - обучение по четвертям или по модулям». Голосование по школьным каникулам проводилось в сентябре - октябре 2014 г., и за время опроса «активных граждан» стало больше на 300 тыс. человек!

Сколько людей высказались?

«Все решения правитель­ства Москвы направлены на то, чтобы сделать российскую столицу городом, удобным для всех. Как этого добиться? Обеспечить максимальную открытость при обсуждении любых вопросов, подобрать профессиональную команду и создать систему обратной связи с населением,- объяснял на одной из встреч с журналистами Сергей Собянин, мэр Москвы. - Мы научились вести конст­руктивный диалог с горожанами. Для этого созданы многочисленные порталы по разным вопросам городского хозяйства, дающие возможность обратиться ко мне лично. Москвичи могут участвовать в опросах общественного мнения, в публичных слушаниях, в электронных референдумах проекта «Активный гражданин». Не было у нас подобных прецедентов, чтобы так учитывалось мнение людей». Всего за год высказано 25 млн мнений по различным вопросам и воплощено в жизнь более 250 решений. 

«Иногда бывает так, что предложения, выносимые на обсуждение, не находят поддер­жки у горожан, - продолжает Е. Шинкарук. - Так случилось, например, с инициативой снизить скорость движения на Бульварном кольце. Большинство участников сказало «нет» этой идее, поэтому она и не была реализована. А вот работа центров «Мои документы» - одна из постоянных тем для голосований. Многие из нововведений, которые внедрены в центрах госуслуг, предложены самими москвичами, на площадках краудсорсинга, а затем поддер­жаны в проекте «Активный гражданин». Это, например, бесплатный доступ к Wi-Fi и услуги курьерской доставки готовых документов».

Интересно, что пятая часть «активных граждан» узнала о существовании системы электронных референдумов от своих друзей, родных и коллег. И отставать от близких, уже участвующих в принятии общегородских решений, им не хотелось. Кстати, за голосование начисляются баллы, которые можно обменивать на подарки. Какие? Билеты в театры и музеи, проездные на общественный транспорт и сувениры с символикой. Но самое популярное поощрение - обмен баллов на парковочные часы. Его выбирают 55,5% участников.

О планах по развитию проекта «Активный гражданин»  читайте в следующем номере «АиФ».

Смотрите также:

• Электронная воля народа. Как столичная власть взаимодействует с населением →
• «Активный гражданин»: как управлять своим городом с помощью смартфона? →
• Ракова: более половины москвичей знают о проекте «Активный гражданин» →