«Фантастически востребованная услуга»
Здесь можно зарегистрировать автомобиль, купить билет в театр, проконсультироваться с нотариусом. Всего доступны 170 услуг.
«Это новый этап и новый уровень качества предоставления государственных услуг в столице, - отметил мэр Москвы Сергей Собянин. - Флагманские центры откроются в крупных торговых и офисных зданиях, рядом со станциями метро. Они будут работать до 22 часов, что удобно для работающих москвичей. Ещё одно преимущество флагмана - больше услуг и сервисов по сравнению со стандартным районным центром. В частности, мы впервые в России начинаем осуществлять в МФЦ регистрацию транспортных средств - это фантастически востребованная услуга. Ежегодно москвичи покупают и продают свыше 1 млн автомобилей. В первом флагманском МФЦ мы сформируем новый стандарт комфорта регистрации машин, который затем будет распространён на остальные флагманские центры «Мои документы».
Для регистрации машин на паркинге торгового центра оборудована площадка, на которой сотрудники ГИБДД осмотрят автомобиль и поставят его на учёт. Для получения услуги можно предварительно записаться через портал mos.ru или gosuslugi.ru, таким образом максимально сократив время ожидания в очереди. Ранее регистрация авто проводилась в 20 столичных подразделениях ГИБДД, часть которых работает со вторника по субботу, а на ожидание в очереди можно потратить до 4 часов.
Одним из первых клиентов нового флагмана стал телеведущий Андрей Малахов. Недавно у него родился сын, и в МФЦ он получил стандартный пакет документов на малыша (в том числе регистрацию по месту жительства, СНИЛС, временный полис ОМС и загранпаспорт) и записал ребёнка в детсад.
Все проблемы - за один визит
Преимущество флагманов в том, что их перечень сервисов шире, чем в обычных МФЦ. Так, здесь можно зарегистрировать ИП или крестьянское хозяйство, узнать о задолженностях по налогам, штрафам или пеням и тут же их заплатить, получить паспорт болельщика ЧМ-2018, медицинскую или юридическую консультацию, сфотографироваться, заказать экскурсию или тур. Перечень услуг определили москвичи на портале «Активный гражданин».
Много нового появилось и в интерьере - диваны в зоне обмена книгами, кресла для заполнения документов, детский уголок с аниматором и играми.
Впрочем, рассиживаться не придётся: по московским стандартам время ожидания - от 3 до 15 минут. Потратили больше времени? Получите бесплатный кофе. Правда, угощать приходится лишь одного из 2000 посетителей: «Мои документы» работают оперативно.
Новый флагманский центр расположен в ТРЦ «Афимолл Сити» на Пресненской наб. В ближайшем будущем подобные центры появятся в каждом округе столицы.