Сколько времени врач обязан уделять пациенту?
Нормы приёма врачей установлены в приказах Минздрава. При установленном заболевании: офтальмолог — 14 минут, участковые педиатр и терапевт — 15, лор — 16, врач общей практики — 18, эндокринолог — 19, инфекционист — 20, акушер-гинеколог — 22, невролог — 22, онколог — 23, кардиолог — 24, пульмонолог — 26, хирург — 26, стоматолог-терапевт — 44.
Если пациент приходит с профилактической целью или на повторный приём, время может быть сокращено. На оформление документации не должно тратиться более 35% времени, отведённого на приём.
«Понятно, что нормы условные, они нужны для расчёта рабочего времени врачей, а не для того, чтобы выставлять больного за дверь, — поясняет член Совета общественных организаций по защите прав пациентов при Росздравнадзоре профессор Алексей Старченко. — Если у вас создалось впечатление, что врач был к вам недостаточно внимательным, можно пожаловаться в страховую компанию, выдавшую полис ОМС. Она проведёт экспертизу и установит, была ли медпомощь надлежащего качества».
