Критерии превыше всего
По закону, любой несогласный с результатом своего ЕГЭ может оспорить его в конфликтной комиссии, но на деле своим правом пользуются единицы. Апелляция по результатам Единого госэкзамена всегда была пугающей процедурой — вдруг баллы не повысят, а наоборот, и тогда поступление в вуз окажется под угрозой.
«Сюда приходят не только спорить с оценкой, — объясняет ответственный секретарь конфликтной комиссии Оренбурга Галина Лентовская. — Дети зачастую просто хотят знать свои ошибки, чтобы потом не допускать их. Эксперты показывают им их работы, комментируют недочёты. Ученики, конечно, надеются на лучшее, хотят, верят, отстаивают свою позицию. Но педагоги руководствуются критериями и в соответствии с ними обосновывают оценку экзамена».
В одном из кабинетов будущие студенты могут увидеть копии своих бланков с частями А и B, их отправляют на перепроверку в Москву, где вердикт выносит компьютер, но там ошибок практически не бывает. Очередь из недовольных абитуриентов выстроилась в другой зал, где оценку выставляют эксперты. Сегодня конфликтная комиссия рассматривает результаты ЕГЭ по литературе.
«У меня 96 баллов, я хочу посмотреть свою работу и ошибки в части С. У меня по русскому 100 баллов, будет здорово, если и по литературе я доберу недостающие 4 балла!» — делится планами Алина Галеева, выпускница частной школы.
Борьба за баллы
Между тем секретарь приглашает абитуриентов на собеседование.
– Карина, по каким вопросам вы не согласны с результатом? — спрашивает эксперт у абитуриентки по имени Карина.
– С3, С4, — девушка мнёт в руках листочек с результатом и быстро добавляет. — И С1, просто ради интереса.
– Давайте посмотрим вместе. Здесь стоит вопрос «Почему лирическое «я» в произведении Ахматовой заменяется лирическим „мы“». Ты стараешься ответить на него, но допускаешь грубые фактические ошибки. К какому периоду относится «Реквием»?
– К Великой Отечественной войне, — моментально отвечает девушка.
– Что ты? Это довоенное произведение. Баллы выставлены совершенно верно. Смотрим дальше. Вопрос по «Ревизору»: «В чём заключается комизм Хлестакова в данной сцене?». У вас нет конкретного прямого ответа на вопрос, а пространное описание. Мы проверили ваше сочинение один в один с экспертами, с их баллами согласны.
– Как так? Я русский написала на 100 баллов, почему я литературу написала так плохо? — Карина начинает плакать.
– Это разные предметы, литературу сдать намного сложнее.
– У меня 69 баллов, мне может не хватить их для поступления.
– Вы же видите свои ошибки. Москва вернёт вашу работу с таким же баллом, а если вдруг найдёт ещё какие-нибудь недочёты?
В итоге девушка уходит ни с чем, такое здесь бывает очень часто.
«По итогам собеседования на заседании конфликтной комиссии мы решим, какие работы отправить на повышение баллов в Москву. Но эксперты решаются на это только в случае, если они уверены в положительном результате, ведь они ставят в протоколе свои подписи. И потом в Москве пересматривают не только спорный момент, но и всю работу, а значит, есть риск понижения баллов», — объясняет Галина Лентовская.
Две группы экспертов по очереди принимают запуганных абитуриентов. Иногда в беседе участвуют и родители. По выражению лиц видно — настороженность и мнительность у будущих студентов и их родителей в разговоре спадает, а в конце беседы появляются даже улыбки. Конечно, здесь есть место и слезам, но в основном учителя с высшей категорией и большим опытом работы умело успокаивают расстроенных.
Русский в литературе
«Русский и литературу очень сложно оценить. Гуманитарные предметы не формализуются, все люди видят и воспринимают их по-своему. При проверке, безусловно, есть человеческий фактор: один эксперт не увидит ответ на вопрос, а второй его найдёт очевидным. В математике всё чётко, даже в географии всё понятнее, чем в литературе», — объясняет сложности проверки ЕГЭ председатель комиссии по русскому языку и литературе Елена Смирнова.
К каждому заданию предъявляются свои критерии, и для максимального балла ученик должен их соблюсти. В ЕГЭ по литературе главное, чтобы выпускник знал эпоху, автора, героев и суть произведения, чтобы уложить весь объём в несколько предложений. Однако часто абитуриентов подводят речевые ошибки: повторы, корявые фразы, стилистически неверно подобранные слова.
– У тебя здесь ещё стилистическая ошибка, — эксперт беседует с очередной выпускницей. — «В этом стихотворении образ свободы трансформируется…» Глагол не литературный.
– А как нужно было сказать?
– Например, сливается с образом, преображается. И вот дальше ты пишешь: «Пушкин призывает нас быть свободными, своеобразными контрпримерами», — можно ведь сказать проще и употребить литературное слово.
Иногда абитуриенты «сыпятся» на нелогичности изложения, например, если анализируешь проблему на основе двух произведений одного автора, нужно выстраивать повествование в хронологическом порядке, по дате написания романов или стихотворений.
Индивидуальный подход
Постоянный эксперт апелляционной комиссии по русскому языку и литературе Татьяна Гааг утверждает, что за последние годы качество знаний у школьников явно не улучшилось: «Всегда 10 % школьников были настоящими читателями, которые не выпускали книгу из рук и днём, и ночью. Сейчас мы отошли от этой традиции, и дети уже не в силах прочитать многие произведения, а это сказывается на экзамене. Доходит до абсурда, когда в сочинении, например, Обломов — герой «Анны Карениной» в произведении Чехова».
Специалисты в области проверки ЕГЭ не согласны с тем, что экзамен схож с лотереей, они уверены, что сильные ученики всегда получают более высокие баллы. Но стрессовость самой ситуации может повлечь непредсказуемый результат — не успел переписать с черновика, забыл учесть, перепутал, да или просто не выспался.
На апелляцию подают две полярные группы выпускников: или отличники, или те, кто не набрал даже пороговых баллов. Больше всего недовольных на самых массовых экзаменах — математике и русском языке. Но эти ЕГЭ можно пересдать в резервный день, а экзамены по выбору — уже нет, поэтому абитуриентам и родителям важно по горячим следам обратиться в конфликтную комиссию.
«Бывают разные случаи. В прошлом году у нас мальчик сдавал математику, талантливый способный парень, участвовал во всероссийской олимпиаде, но его ЕГЭ показал низкий балл. Он пришёл на апелляцию со стопкой книг и доказывал экспертам свою правоту. Те просто не разобрались в способе его решения, а когда поняли, конечно, отправили апелляцию в Москву. Этот мальчишка и в столицу собирался ехать, потому что без него в его решении не разобрались бы и москвичи», — вспоминает Галина Лентовская.
Стобалльница Алина Галеева между тем советуется с мамой по телефону, боится сама принять важное решение. Эксперты признали её работу спорной, и девушке нужно определиться, рисковать результатом в 96 баллов ради 100 или нет. Сочинение не соответствует лишь одному критерию: девушка не цитировала текст, а значит, не опиралась на авторскую позицию. Риск обнаружения ещё какой-нибудь ошибки всё же остановил девушку, и она отправилась домой, думать, какую профессию и вуз выбрать. Миф о снижении баллов на апелляции в этот день не подтвердился. Из 11 девушек, пришедших посмотреть на свои сочинения, все сохранили свои баллы, а 6 из них теперь ждут решения федеральной комиссии и надеются на лучшее.
ЕГЭ-2014: примерные вопросы с ответами по всем предметам 
Учите физику! Или о том, каким должен быть ЕГЭ 
Нужно ли студентам сдавать ЕГЭ? 
Когда в этом году можно пересдать ЕГЭ? 
Старый ЕГЭ на новый лад. Проректор РАНХиГС об изменениях в госэкзаменах 
