Директор ГБУ МФЦ Москвы Елена Громова на пресс-конференции подвела итог успешной пятилетней работе центров госуслуг.
Вопрос-ответ
Какие услуги предоставляют московские МФЦ?
В настоящее время ключевые ведомства в столице работают в центрах «Мои Документы», которые пришли на смену 1200 приемным, разбросанным по всему городу.
«Никто не ожидал, что в столь короткие сроки нам удастся перейти от хамства и очередей к простой и понятной каждому схеме получения госуслуг. И эта система получила мировое признание», - отметила Елена Громова.
По словам Громовой, почти 97% посетителей МФЦ довольны их работой.
В команде центров «Мои Документы» работает более 6000 сотрудников. В 2015 году в Москве впервые в стране начали готовить сотрудников МФЦ.
Смотрите также: Все суды в РФ обзаведутся собственными сайтами →
