На сколько могут отключать свет и воду?
Отвечает исполнительный директор НП «ЖК Контроль» Светлана Разворотнева:
- Качество коммунальных услуг регулируется постановлением Правительства РФ № 354 о предоставлении коммунальных услуг. Так, водоснабжение могут отключать на 4 часа единовременно или на 8 часов суммарно в течение месяца. В случае ЧП граждане должны быть извещены о сроках отключения. Они могут быть больше установленных в постановлении сроков. Электроснабжение при наличии двух независимых источников питания могут отключать на 2 часа в течение месяца, а при одном - на 24 часа. Сроки по отключению отопления зависят от температуры в помещении. При температуре 12 градусов и выше отключить отопление могут не более чем на 16 часов единовременно и 24 часа в течение месяца. При температуре от 10 до 12 градусов - не более чем на 8 часов. И при температуре от 8 до 10 - на 4 часа максимум.
При поломке жильцам просто должны разъяснить, что случилось и в какие сроки всё заработает. При этом точные сроки по ремонту в законе не оговорены.
