В некоторых случаях банки вправе изменять ставки по уже выданным кредитам или тарифы на свои услуги в одностороннем порядке, сообщил aif.ru руководитель направления по развитию потребительского кредитования Ингосстрах Банка Дмитрий Долженко.
«У банков есть возможность изменять некоторые условия по продукту в течение срока его использования, — отметил эксперт. — Но такая возможность должна быть указана в правилах продукта, которые являются частью договора и с которыми клиент согласился при его оформлении».
В целом закон на стороне людей — банки не имеют права в одностороннем порядке менять существенные условия действующего договора, если это ухудшает положение клиента. Банкам запрещено по своему желанию менять правила игры в свою пользу. Если по действующему кредитному договору банк вдруг увеличил проценты или, наоборот, снизил доходность по вкладу, то такие действия незаконны. Если кредитная организация не спешит добровольно исправить нарушение, то его можно и нужно оспорить в суде.
Но в отдельных случаях банки все же могут в одностороннем порядке изменять условия своих продуктов вполне легально, и за это их никто не накажет.
«Процентная ставка по уже выданному займу может быть изменена, — говорит Долженко. — Но только в том случае, если не выполняются условия кредитного договора, например, если клиент не продлевает страховку».
Кроме того, банк вправе изменить тарифы на обслуживание карты — увеличить комиссии за снятие, переводы, обслуживание, сократить кредитный лимит или льготный период. Правда, о введении новых тарифов банк обязан заранее уведомить клиентов, но согласия их банкирам получать не нужно.
«Конечно, банки не могут изменить размер выданного кредита, — подчеркнул эксперт. — Однако по кредитным картам это допустимо».
Во всех остальных случаях возможности изменять условия договора без согласия клиента у банка нет, уверен Долженко. Если это все же произошло, то необходимо, как минимум, обратиться в банк для получения разъяснений о смене условий.
Ранее эксперты рассказали aif.ru, в каких случаях банки могут заблокировать карты своим клиентам.
