Без согласия клиента банк может списать деньги только если это разрешил суд. Об этом aif.ru рассказал адвокат, кандидат юридических наук Александр Зорин.
«Довольно часто у клиентов банков идут автоматические списания, о которых клиент просто не знает, — объяснил он. — Допустим, он оформил пробную подписку на месяц на какой-либо сервис, а потом об этом забыл. И когда бесплатное время пользования заканчивается, начинают списывать деньги. Многие в таких случаях начинают негодовать, но это абсолютно законно, потому что пользователь при оформлении подписки дал согласие на автоматическое списание средств в дальнейшем».
Именно поэтому регулярно нужно проверять наличие платных подписок и внимательно изучать текст договора с банком или любым другим сервисом. Там могут быть скрытые условия, которых не озвучивают в рекламе или при беседе с менеджерами, а также мелкий шрифт и другие подводные камни.
«Но есть случаи, когда своего согласия клиент не давал, а деньги все равно списывают — принудительно, — отметил он. — Это может происходить по требованию госоргана или решению суда. Как правило, таким образом взыскивают обязательные платежи: долги по ЖКУ, штрафы, налоги, кредиты и так далее. Разумеется, сначала взыскатель обращается в суд с требованием вернуть долг, и если суд выносит решение в пользу взыскателя, ему выдается исполнительный документ, который он отправляет в банк или судебным приставам».
После этого начинают списывать деньги, и продолжаться это может до тех пор, пока не поступит документ об отмене взыскания, отметил он.
