17.06.2019 11:35

Примерное время чтения: 2 минуты

Можно ли вернуть деньги, если опоздал на самолет?

Категория: Права потребителей

Ответ эксперта

В Федеральных авиационных правилах «Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей», утвержденных Приказом Минтранса РФ №82 от 28.06.07, сказано, что пассажиру, опоздавшему ко времени окончания регистрации или посадки в воздушное судно, может быть отказано в перевозке этим рейсом. «Если человек опоздал на рейс по собственной вине, ему, по действующему законодательству, однозначно, ничего не возмещается. Возможно, внутренние программы лояльности и правила перевозок пассажиров отдельных авиакомпаний могут предусматривать какие-то исключения, но вряд ли», – говорит авиаюрист Алексей Елтунов.

Вопрос-ответ

Положена ли компенсация за задержку багажа?

По словам эксперта, получить новые билеты или осуществить возврат денег можно, если ответственность за опоздание лежит на авиакомпании. «Если опоздание пассажира на рейс произошло по вине авиакомпнии (например, задержали рейс, с которого планировалась пересадка), можно требовать новые билеты на ближайший рейс. Если пассажир больше не заинтересован в полете, можно требовать возмещения стоимости билета. Должна быть прямая вина авиакомпании, а не объективные причины вроде изменения погодных условий», – отмечает юрист. Если представитель авиакомпании отказывается оформить новый билет бесплатно или компенсировать стоимость полета, можно обращаться в суд.

Смотрите также:

Оцените материал

Оставить комментарий (0)

Самые интересные статьи АиФ в Telegram – быстро и бесплатно

Правила комментирования

Эти несложные правила помогут Вам получать удовольствие от общения на нашем сайте!

Для того, чтобы посещение нашего сайта и впредь оставалось для Вас приятным, просим неукоснительно соблюдать правила для комментариев:

Сообщение не должно содержать более 2500 знаков (с пробелами)

Языком общения на сайте АиФ является русский язык. В обсуждении Вы можете использовать другие языки, только если уверены, что читатели смогут Вас правильно понять.

В комментариях запрещаются выражения, содержащие ненормативную лексику, унижающие человеческое достоинство, разжигающие межнациональную рознь.

Запрещаются спам, а также реклама любых товаров и услуг, иных ресурсов, СМИ или событий, не относящихся к контексту обсуждения статьи.

Не приветствуются сообщения, не относящиеся к содержанию статьи или к контексту обсуждения.

Давайте будем уважать друг друга и сайт, на который Вы и другие читатели приходят пообщаться и высказать свои мысли. Администрация сайта оставляет за собой право удалять комментарии или часть комментариев, если они не соответствуют данным требованиям.

Редакция оставляет за собой право публикации отдельных комментариев в бумажной версии издания или в виде отдельной статьи на сайте www.aif.ru.

Если у Вас есть вопрос или предложение, отправьте сообщение для администрации сайта.

Закрыть

Можно ли вернуть деньги, если опоздал на самолет?

Смотрите также:

Также вам может быть интересно

Топ 5 читаемых