aif.ru counter
Рейтинг вопроса
0
+ -

Можно ли вернуть деньги, если опоздал на самолет?

641
Ответ эксперта

В Федеральных авиационных правилах «Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей», утвержденных Приказом Минтранса РФ №82 от 28.06.07, сказано, что пассажиру, опоздавшему ко времени окончания регистрации или посадки в воздушное судно, может быть отказано в перевозке этим рейсом. «Если человек опоздал на рейс по собственной вине, ему, по действующему законодательству, однозначно, ничего не возмещается. Возможно, внутренние программы лояльности и правила перевозок пассажиров отдельных авиакомпаний могут предусматривать какие-то исключения, но вряд ли», – говорит авиаюрист Алексей Елтунов.

Вопрос-ответ
По словам эксперта, получить новые билеты или осуществить возврат денег  можно, если ответственность за опоздание лежит на авиакомпании. «Если опоздание пассажира на рейс произошло по вине авиакомпнии (например, задержали рейс, с которого планировалась пересадка), можно требовать новые билеты на ближайший рейс. Если пассажир больше не заинтересован в полете, можно требовать возмещения стоимости билета. Должна быть прямая вина авиакомпании, а не объективные причины вроде изменения погодных условий», – отмечает юрист. Если представитель авиакомпании отказывается оформить новый билет бесплатно или компенсировать стоимость полета, можно обращаться в суд.



Задай свой вопрос

Кому:
Оставить комментарий
Комментарии (0)

  1. Пока никто не оставил здесь свой комментарий. Станьте первым.


Оставить свой комментарий

Актуальные вопросы



Смотрите также
Самое интересное в регионах
Роскачество
САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ В СОЦСЕТЯХ