Уже не первый год по социальным сетям гуляет совет: если вы снимаете наличные в банкомате, а вас пытаются ограбить, надо ввести на клавиатуре свой пин-код наоборот. Например, вместо 5678 ввести 8765. Тогда терминал не выдаст деньги и вызовет полицию.
Идея включения тревожной кнопки в банкомате после ввода пин-кода наоборот действительно была. В 1990-х годах американец Джозеф Зингер подал соответствующий патент. Однако реализация этого проекта оказалась слишком дорогой: на каждый терминал нужно было устанавливать сигнализацию. К тому же при наборе пин-кода клавиатура шифрует его, и понять, что комбинация цифр введена в обратном порядке, система не может.
Сегодня банкоматы могут сообщать правоохранительным органам только об инцидентах, связанных с попытками вскрытия или кражи терминала.
Миллион на бабушку. Почему не стоит давать деньги на хранение родственникам
В России распространена практика, когда одни граждане отдают свои деньги на хранение другим гражданам. Например, внуки — бабушкам, потому что многие банки предлагают пенсионерам повышенные ставки по вкладам.
Оказывается, эта практика может быть опасной. Дело в том, что средства могут быть утрачены. А может оказаться так, что «держатель» денег откажется их возвращать. Но это не все. Во-первых, если речь идет о крупной сумме, средства могут быть заблокированы банком: закон обязывает финансовые учреждения контролировать каждую операцию от 600 тысяч рублей. Банк запросит у бабушки документ, подтверждающий происхождение денег. А какие документы может предъявить пожилой человек, получающий одну только пенсию?
Во-вторых, в случае смерти родственника, хранящего ваши деньги, вклад будет включен в наследство и распределен согласно правилам очередности или по завещанию.
Почему нельзя тратить чужие деньги, по ошибке зачисленные на карту?
С чужими деньгами вообще все непросто. Бывает, что на карточку поступает денежный перевод неизвестно от кого. Тратить эти деньги ни в коем случае нельзя. В противном случае можно попасть под суд.
В российском законодательстве есть такое понятие, как «неосновательное обогащение». Оно предполагает, что гражданин, ошибочно получивший чужие средства, обязан вернуть их.
Если гражданин деньги возвращать отказывается, дело передается в суд. А суд, проведя расследование и изучив все детали, принимает решение о списании ошибочно зачисленной суммы со счета получателя. Но это еще не все. Суд может обязать заплатить сверху: за пользование этими деньгами, за моральный ущерб, за судебные издержки.
Почему нельзя выбрасывать чеки и квитанции из банка?
Когда мы снимаем деньги в банкомате или, наоборот, вносим их на счет, терминал выдает чек, подтверждающий операцию. Его обязательно нужно забирать с собой. И вот почему. Во-первых, если квитанция попадет в руки грабителей, они смогут узнать, сколько у вас средств на карточке и в бумажнике. И, если сумма их устроит, злоумышленники подкараулят вас в безлюдном месте и обворуют.
Во-вторых, вы можете «открыть» аферистам свой мобильный банк, если пользуетесь банкоматом для входа в банковское приложение. Дело в том, что на чеках некоторых финансовых учреждений указывается пароль для входа в онлайн-банк.
Вернет ли банк деньги, если клиент сам назвал мошенникам данные карты?
Самый популярный способ кражи денег с банковских карт — это телефонные звонки и социальная инженерия. Аферисты представляются сотрудниками службы безопасности банка, сообщают своим жертвам о попытке несанкционированного перевода денег с их счета и просят назвать конфиденциальную информацию: банковские данные, одноразовый код из СМС-сообщения или пароль для входа в мобильный банк. Растерянные граждане называют эту информацию, после чего с их счетов пропадают деньги.
Вместе с банковской картой банки выдают клиентам и договор о пользовании «пластиком». В документе прописано, что ответственность за операции по карте несет ее владелец. Получается, если гражданин сам назвал третьим лицам конфиденциальную информацию и аферисты обчистили его счет, финансовое учреждение за это ответственности не несет и компенсировать потерю не будет.
«Судебная практика свидетельствует о том, что российские суды также принимают сторону банков, поскольку понимают вину самих граждан в предоставлении доступа к картам и счетам третьим лицам», — объясняет юрист Андрей Лисов.
Однако, по его словам, от борьбы за свои деньги отказываться не стоит: у граждан остается право на судебное разбирательство. Особенно учитывая, что по вине банков регулярно происходят утечки данных, которые попадают в руки злоумышленников.
Ошибся номером карты при переводе денег. Что делать? 
Коварный овердрафт. Как владелец банковской карты может потерять деньги 
Открыл вклад, остался без средств. Как из банков пропадают наши деньги 
Что за новый вид мошенничества с банкоматами? 
Зачем банки стали навязывать нам карты с кешбэком? 
