Председатель правления ВТБ24 Михаил Задорнов заявил, что банк намерен стать первой кредитной организацией, которая запустит технологию голосовой идентификации клиентов, сообщает газета Известия.
Он рассказал, что для идентификации клиенту не придется вспоминать кодовое слово: система будет определять его по голосу.
В настоящий момент, по словам Задорнова, ведется подготовка технологического проекта по речевой аналитике. Планируется, что автомат будет идентифицировать клиента по голосу и совершать операции по его указанию.
Пилотный проект стартует в начале 2017 года и завершится в третьем квартале. Запуск технологии во многом будет зависеть от результатов тестирования.
ВТБ24 является дочерним банком ВТБ и специализируется на обслуживании физических лиц, индивидуальных предпринимателей и организаций малого бизнеса.
