Российский авиаперевозчик Аэрофлот расширил ассортимент детских дорожных наборов, включив в них комплект для самых маленьких пассажиров.
Детям в возрасте до двух лет предлагаются специальные наборы, в которые входят удобная сумка, мягкая детская книжка с яркими картинками, мягкий паззл с крупными деталями и очищающие салфетки с гипоаллергенными компонентами.
Разработка варианта для самых маленьких проведена с учетом пожеланий родителей. Детские наборы предлагаются на всех рейсах авиакомпании и во всех классах обслуживания. Комплекты также предоставляются детям от 3 до 6 лет, от 7 до 11 лет. Кроме наборов с игрушками во время полета детям доступен просмотр развлекательный канал с фильмами, музыкой, мультфильмами и играми. Питание для пассажиров с детьми дошкольного возраста на дальних перелетах более трех часов предоставляется в удобное время.
Аэрофлот также разрешает провозить дополнительно к норме бесплатного провоза багажа коляску весом до 20 кг при условии ее использования или детское кресло для использования на борту при наличии отдельного места на ребенка. Авиакомпания резервирует люльки для детей в возрасте до 1 года и весом не более 11 кг. Детская люлька предоставляется на воздушных судах, оборудованных креплениями для ее установки (однако заказать этот сервис необходимо не позже, чем за 36 часов до путешествия).
Высокий уровень услуг Аэрофлота для детей был отмечен пассажирами и экспертами. Ранее Аэрофлот был признан российской авиакомпанией с наилучшими условиями для детей в рейтинге туристического поисковика Aviasales, проведенном с участием 5 тысяч пассажиров. Детские наборы Аэрофлота неоднократно побеждали по итогам присуждения престижной международной премии Travel Plus Airline Amenity Bag Awards. А в текущем году авиакомпания победила сразу в пяти номинациях престижной авиационной премии Skyway Service Award, в том числе «Лучший сервис для пассажиров с детьми и пассажиров с ограниченными возможностями».
