Авиакомпания «Аэрофлот» в очередной раз получила высший рейтинг «пять звезд» от американской авиационной ассоциации APEX и сохранила престижный статус, присвоенный ей год назад.
Результат был объявлен 24 сентября в Бостоне во время торжественной церемонии APEX EXPO Awards. На мероприятии традиционно были отмечены авиаперевозчики, которые применили к повышению качества сервиса наиболее инновационные подходы и добились особого успеха в данной области.
«Аэфрофлот» стал обладателем рейтинга «пять звезд» APEX в самой значимой номинации – «Глобальная авиакомпания». В эту категорию входят авиаперевозчики с крупным флотом широкофюзеляжных самолетов и глобальным охватом деятельности. За высший рейтинг также соревновались авиакомпании других категорий: крупные региональные, местные и лоукостеры. В общей сложности в мире действуют 25 глобальных авиакомпаний, которые получили рейтинг «пять звезд» APEX.
«Это признание со стороны APEX особенно ценно для нас сейчас, когда геополитическая обстановка создает серьезные помехи российскому бизнесу. Но даже в этих условиях миллионы пассажиров во всем мире, вне зависимости от гражданства и национальности, делают выбор в пользу Аэрофлота. И мы по-прежнему будем прилагать все усилия, чтобы оправдать их ожидания, а также статус игрока глобальной авиационной элиты», - отметил генеральный директор ПАО «Аэрофлот» Виталий Савельев.
Отметим, что рейтинг APEX основан на отзывах пассажиров. Он охватил почти 500 авиакомпаний по всему миру. Для оценки применяется технология, принимающая во внимание только сертифицированные отклики тех, кто совершил реальное путешествие, которые можно проверить.
APEX базируется в США и уже четыре десятилетия специализируется на всестороннем изучении качества обслуживания авиапассажиров. Ассоциация представляет собой сеть компаний и экспертов, которые стремятся обеспечивать сервис мирового класса в масштабах всего рынка авиаперевозок.
«Аэрофлот» не впервые удостаивается высокого признания от APEX. Так, ранее в текущем году авиакомпания получила премию «Выбор пассажиров» сразу в двух номинациях: «Лучшая глобальная авиакомпания в Европе» и «Авиакомпания Европы с самыми комфортабельными креслами».
