Также в этом году авиакомпания уже в третий раз стала обладателем премии SkyTrax World Airline Awards в категории «Лучшая авиакомпания Восточной Европы».
Согласно отраслевым исследованиям, «Аэрофлот» находится на первом месте в Европе по качеству сервиса как в бизнес-, так и в экономическом классе обслуживания. Российская компания занимает ведущие в Европе позиции по качеству бортового питания, на борту воздушных судов Boeing B777 действует новый класс обслуживания «Комфорт». «Аэрофлот» также активно реализует программу «Интернет на борту» — услуга Wi-Fi действует на 27 дальнемагистральных самолётах. По данным статистического агентства FlightStats, в мае «Аэрофлот» впервые был признан самой пунктуальной авиакомпанией мира.
Специально для пассажиров, регулярно совершающих полёты на рейсах авиакомпании, «Аэрофлот» предлагает удобный тарифный продукт «Деловой проездной». Услуга представляет собой «единый» билет на несколько полётов «туда и обратно» на выбранном маршруте.
Ежегодный профессиональный проект Russian Business Travel & MICE Award — награда для лучших компаний и предприятий сферы делового туризма. Учредителями премии являются Торгово-промышленная палата РФ, журнал Business Travel, портал conference.ru. Главный информационный партнёр — ИД «Турбизнес».
«Аэрофлот» является лидером воздушного транспорта России. Сеть маршрутов насчитывает 1052 пункта в 177 странах. Компания располагает самым молодым самолётным парком в мире (среди крупных авиакомпаний), который насчитывает 153 воздушных судна. «Аэрофлот» базируется в Москве, в международном аэропорту Шереметьево.
