Какие пассажиры могут потребовать уступить им нижние места в поезде?
Никакие. Согласно пункту 51 Правил перевозок, утвержденных Министерством транспорта РФ, каждый пассажир поезда дальнего следования имеет право занимать место, которое указано в его билете. «Каждый человек, отправляясь в длительную поездку, имеет право на отдых и сервис, который предоставляется ему в соответствии с классом обслуживания, указанном в билете», — говорится на официальном сайте РЖД.
Про обязанность уступить нижнее место определённым категориям граждан, например, пожилым людям, беременным женщинам, пассажирам с детьми, в правилах ничего не сказано. Однако, как показывает практика, обмен местами возможен, но только по взаимному согласию пассажиров. При этом желательно поставить проводника в известность о том, что пассажиры обменялись полками. «Чтобы проезд в поездах дальнего следования был комфортным для всех проезжающих, Федеральная пассажирская компания просит пассажиров быть внимательнее и добрее друг к другу», — говорит РЖД. Поэтому по возможности следует уступать нижнюю полку тем, кто просит об этом, имея веские основания.
Как пассажир может заменить место?
Если человек, которому досталось верхняя полка в вагоне, не хочет на ней ехать, он может попросить проводника перевести его в вагон более высокой категории и там выбрать нижнее место. Как сказано в пункте 63 Правил перевозок, это возможно при наличии у начальника поезда информации о том, что желаемое место свободно на всем пути следования. При этом пассажир должен будет оплатить разницу стоимости билетов, а также сбор за переоформление проездного документа.
