Что делать, если долг ЖКХ оплачен, но продолжает числиться?
Предоставление коммунальных услуг осуществляется на основании договора управления многоквартирным домом, по которому собственник квартиры обязан оплачивать жилищно-коммунальные услуги. За неуплату или несвоевременную оплату коммунальных услуг предусмотрено начисление пени. Пени за просрочку начисляются автоматически на следующий же день после просрочки, согласно п. 14 статьи 155 ЖК РФ. Со второго месяца на сумму долга будут набегать проценты.
Если вы несвоевременно платили за ЖКУ, то вам следует помнить, что, помимо предоставленных услуг, нужно будет оплатить еще и пеню.
При оплате квитанции через терминал пени заплатить не получится, долг будет только расти. Оплатить эти проценты можно только в отделении банка или в управляющей компании.
Что делать, если долг не списали?
Если вы уверены, что исправно и вовремя оплачивали счета, но получили квитанцию с задолженностью, то вам следует предпринять следующие меры:
— Обратиться к исполнителю услуг (управляющая организация, товарищество собственников жилья (ТСЖ)) с требованием провести проверку достоверности расчета платы за услуги, так как могла произойти ошибка при расчете оплаты.
— Если УК или ТСЖ ошибок не признает, то нужно написать претензию в адрес исполнителя, в которой необходимо указать основания, по которым вы считаете, что задолженности быть не должно.
— Кроме претензии необходимо направить жалобу в региональную жилищную инспекцию, указав в ней ФИО, адрес, суть обращения, а также прикрепив документы, подтверждающие доводы в пользу того, что задолженности быть не должно. От жилищной инспекции нужно потребовать проведения проверки по указанным фактам.
— Если ответ от управляющей организации/ТСЖ и жилищной инспекции вас не устраивает, то следует обратиться в суд.
...Куда жаловаться на управляющую компанию? 
Что делать, если пахнет из мусоропровода? 
Когда должны приносить квитанцию за услуги ЖКХ? 
Почему жители новостроек платят за капремонт? 
Как летом не платить за «коммуналку»? 
