Что сделать, чтобы банковскую карточку не заблокировали с 1 января?
В новогодние каникулы банки могут заблокировать все виды карт (кредитные, дебетовые, зарплатные) своих клиентов (как физических, так и юридических лиц) в том случае, если держатель карты не предоставил банку верный номер своего мобильного телефона, а также другую актуальную контактную информацию.
Что сделать, чтобы банк не заблокировал карту?
Чтобы иметь доступ к собственным средствам, найдите время и сообщите все свои контактные данные банку (номер мобильного или домашнего телефона, адрес регистрации и фактического проживания, e-mail), если на данный момент финансовая организация ими не владеет.
Не банк, а именно клиент должен быть заинтересован в том, чтобы кредитной организации, в которой он обслуживается, были переданы все контакты для уведомления о совершаемых транзакциях (покупках, снятии средств, любых поступлений средств и др.).
Почему с 1 января банковские карты могут быть заблокированы?
Карты могут быть заблокированы, поскольку с 1 января 2014 года вступает в силу ст. 9 «Закона о национальной платёжной системе», которая устанавливает, что банк обязан информировать клиента о каждой транзакции по карте.
Если в течение одного дня после получения уведомления клиент заявит в банк, что операция была совершена без его согласия, либо его карта утеряна, то банк обязан возместить ему списанную сумму. Если же такого сообщения от клиента не поступит в течение одного дня, банк освобождается от обязанности возмещать деньги.
Все ли банки будут блокировать карты?
Как утверждают в Банке России, в настоящее время практически все российские кредитные организации, использующие электронные средства платежа, готовы к выполнению этих требований.
В связи с вступлением в силу новых законодательных требований банки намерены использовать разные подходы. В частности, банк «ВТБ 24» не планирует применять какие-либо санкции к клиентам, которые не успели до 1 января предоставить свою контактную информацию. Лояльным будет и Росбанк. «Мы не считаем, что блокировка карт — действительно хороший способ обновить информацию о клиентах. На новогодних праздниках многие клиенты будут на отдыхе, и лишить их доступа к собственным средствам только потому, что у клиента не нашлось времени актуализировать контактную информацию в банке, будет неправильно», — говорит директор департамента карточных и дистанционных технологий «Росбанка» Андрей Грачёв.
Как будут банки информировать своих клиентов о транзакциях?
Порядок направления уведомлений о совершённых операциях по картам определяется договором между банком и клиентом. Банк может информировать клиента с помощью SMS, e-mail, выписки в мобильном и интернет-банке, выписки в банкомате.
Если в договоре указано, что банк информирует клиента о транзакциях с помощью SMS-сообщений, то в данном случае по «Закону о национальной платёжной системе» банк не имеет права взимать с клиента плату за покрытие своих расходов на смс-рассылку.
Смотрите также:
Подписывайтесь на АиФ в  MAX
|
Можно ли оплатить парковку без комиссии? 
...Что предпринять, если банк просит оплатить кредит, который не был оформлен? ...Что предпринять, если банк просит оплатить кредит, который не был оформлен? 
...Если не платить кредит, как скоро придет коллектор? ...Если не платить кредит, как скоро придет коллектор? 
...Как вернуть деньги, пропавшие с банковской карты? ...Как вернуть деньги, пропавшие с банковской карты? 
