...Как вернуть деньги, пропавшие с банковской карты?
.jpg)
Отвечает Гарегин Тосунян, президент Ассоциации российских банков:
- Вы не несёте никаких рисков, если будете правильно действовать. В случае, если вы зафиксировали постороннее списание со своей карты, необходимо в течение 24 часов (а на деле - как можно оперативнее, тут же!) проинформировать об этом банк. Необязательно письменным заявлением - достаточно телефонного звонка (правила поведения в экстренной ситуации прописаны в вашем договоре с банком). Даже если вы находитесь за границей, звоните тут же! В таком случае банк вернёт вам средства на счёт и самостоятельно обратится в правоохранительные органы.
Если вашей вины в произошедшем не было (вы не передавали данные своей карты мошенникам и не вступали с ними в преступный сговор), вы останетесь при своих деньгах. Таков закон! А банк, возместив вам потерю, в свою очередь, будет добиваться поимки преступников, чтобы предъявить им иск.
Смотрите также
Закон «О национальной платежной системе». ПОЛНЫЙ ТЕКСТ
10 способов вас обмануть. Самые распространенные схемы мошенничества
