...Как быть, если в солярии вы сожгли кожу?
Действия: Если вашему здоровью нанесён вред (из-за некачественно оказанной услуги или недостоверной информации о ней), виновник обязан возместить вам ущерб. Проведение медицинской экспертизы займёт до 2 месяцев. Можно взыскать стоимость оказанных услуг и компенсацию морального вреда. Но если фирма докажет, что предупреждала клиента о возможных последствиях, например, указывая это в договоре, заключаемом с клиентом, она не понесёт никакой ответственности.
Cроки рассмотрения дела в суде: от 3 месяцев.
Шансы на успех: 50%.
История: Лариса О. пришла «подправить» загар перед корпоративной вечеринкой. 10-минутный сеанс обернулся красными пятнами по всему телу и нестерпимым зудом. Вызванный администратор не дал девушке и рта раскрыть, крича про индивидуальную реакцию кожи. Но тут в салон зашла другая негодующая клиентка, которую накануне также не предупредили о том, что в салоне установлены новые лампы (что подразумевает сокращение привычного срока процедуры). Женщины вместе подали в суд на салон и выиграли дело, разделив на двоих 5 тыс. руб.