Отразится ли на ценах обязательное получение звезд для гостиниц?
Премьер-министр Дмитрий Медведев подписал положение о порядке классификации российских гостиниц. В соответствии с документом, все крупные гостиницы с 2019 года (мелкие — с 2021) должны будут пройти обязательную сертификацию по пятизвездочной шкале. Предполагается, что квалификация будет проходить в течение пяти дней с момента подачи документов.
Ранее присвоение звезд было добровольным. По словам вице-премьера Ольги Голодец, курирующей развитие туризма, до 1 января 2019 года в рамках добровольной системы сертификации звезды были присвоены 13 881 туристическому объекту. Всего в России 31 тысяча гостиниц и 41 тысяча хостелов: на последние требование об обязательной сертификации распространяться не будет.
Скажется ли обязательная сертификация на ценах и сервисе?
Введение обязательной сертификации гостиниц в России обсуждалось на протяжении нескольких лет. Ранее многие эксперты выражали надежду, что присвоение звезд повысит качество услуг и сделает более адекватными цены для потребителей. Квалификация должна была решить проблему, когда гостиницы с уровнем «две звезды» устанавливают расценки, как в четырехзвездочных отелях. Особенно часто такая ситуация наблюдается в городах с низкой конкуренцией в гостиничном бизнесе.
Тем не менее цену на услуги отеля все равно будет устанавливать его руководство, сертификация на это не повлияет. «Квалификация никак не отразится на ценах. Качество услуг может повыситься, только если владельцы сами будут заинтересованы в росте, сертификация напрямую на этом также не 
скажется», — рассказал АиФ.ru вице-президент Федерации рестораторов и отельеров Вадим Прасов.
Введение системы квалификации имеет больше психологический эффект. Человек сможет выбрать, в какой гостинице остановиться: допустим, с сервисом в «три звезды» или «пять звезд».
«Обязательная классификация — это некий общий знаменатель отрасли, который будет действовать на всей территории России. Это нужно для того, чтобы потребитель мог для себя понимать, что, условно, „три звезды“ во Владивостоке тождественны „трем звездам“ в Москве или Вологде. Государству сертификация поможет получить четкую статистику о том, сколько у нас гостиниц разного уровня. Самим отелям эта классификация не важна: есть обязательная процедура — отель ее проходит», — говорит Прасов.
