1000
Кто ответит за опоздание на транзитный рейс?
Категория:
Права потребителей
Вопрос-ответ из газеты:
Еженедельник "Аргументы и Факты" № 16 17/04/2019
Отвечает замруководителя отдела бронирования сервиса путешествий Любовь Борисова:
– От авиакомпании в таких случаях можно требовать пересадку на следующий рейс этой же компании, чтобы добраться до пункта назначения. Можно просить пересадку на рейсы других авиакомпаний (некоторые пересаживают на рейсы партнёров). Если перевозчик предлагает длительную стыковку от 6 часов, то можно попросить и гостиницу. Обычно авиакомпании предоставляют проживание и трансфер до отеля.
Самолёт отставших пассажиров ждать не может, так как по факту второй перелёт – это самостоятельный рейс.
Смотрите также: Без путёвки: как организовать отдых самостоятельно →
