В этом году в России действовала программа поощрения за отдых на территории страны. «Программой уже воспользовалось около 50 000 человек, которые приобрели туров и размещений на 900 миллионов рублей», — рассказывает руководитель Федерального агентства по туризму Зарина Догузова. В интервью «АиФ» она не исключила, что подобная акция может повториться в будущем.
Сложностей с получением господдержки на отдых в России у большинства воспользовавшихся программой не возникло. Напомним, выплата положена тем, кто купил тур не короче 4 ночей и не дешевле 25 тысяч рублей, выбрал программу на сайте мирпутешествий.рф, оплатил ее картой «Мир», зарегистрированной в системе лояльности, и едет отдыхать не позднее 20 декабря 2020 года. Для поддержки покупателей действует сразу несколько горячих линий: 8 (800) 550-83-22 — для туристов и операторов, 8 (800) 100-54-64 — если не пришел возврат, 8 (800) 200-34-11 — для всех вопросов по условиям программы.
Какие проблемы чаще всего встречались у обращавшихся на горячие линии? Во-первых, встречи с мошенниками. «Если в социальных сетях или на других сайтах вы увидите рекламу тура с очень заманчивой ценой и моментальными выплатами, скорее всего, это мошенники. Не переходите по незнакомым ссылкам, — рассказали АиФ.ru в пресс-службе Ростуризма. — Если вам звонят с неизвестного номера и обещают вернуть деньги за отдых или предлагают оплатить путевку, а также спрашивают данные карты, не продолжайте разговор. Организаторы программы никогда не спросят данные карты, эту информацию нельзя разглашать даже сотрудникам банков. Если вам на почту пришло неожиданное письмо со ссылкой на покупку билетов/получение возврата, будьте внимательны, это может быть мошеннический сайт».
Среди других проблем встречались чисто утилитарные: нет карты нужной платежной системы, она еще не подключена к программе лояльности, тур не соответствует критериям (например, на ажиотажные направления типа Сочи и Краснодарского края, Крыма и др. полететь можно только после 1 октября).
АиФ.ru нашел тех, кто в акции поучаствовал и готов поделиться своим опытом.
Интернет-маркетолог Ольга Духанина из Рязани купила тур одной из первых, буквально на 10-й минуте после начала акции. «В мае я с ребенком хотела поехать в Грецию, но из-за пандемии поездка перенеслась аж на лето следующего года. В Турцию поехать я не решилась, страшно „зависнуть“ в чужой стране. Подумывала о Карелии или Сочи, но расстраивали цены. Они были такими же, как и за границей. Поэтому, когда я узнала в новостях о субсидировании путешествий по России, то обрадовалась. Я нашла в интернете подходящие четырехзвездочные отели и проверила их насчет участия в акции и принимаемых мер безопасности. Оформила карту „Мир“ через приложение „Сбербанк Онлайн“. Через два дня ее доставили в офис Сбербанка на соседней улице. Денег у меня не хватило, пришлось одолжить у друзей. Дождалась ночи 21 августа и оплатила поездку на сайте мирпутешествий.рф на 8 дней на осенних каникулах в Сочи. Через 3 дня из 52 тысяч рублей пришел кешбэк: вернули на карту 10 тысяч, — говорит она. — Очень здорово, что придумали поощрение для путешественников. Если бы не такое предложение, мы бы с ребенком, наверное, не смогли нигде отдохнуть в этом году». 
Домохозяйка Анна Костикова из Москвы тоже быстро получила свой кешбэк: «Мы собирались отдохнуть в Подмосковье. Когда узнали об этой акции, решили воспользоваться. Карта „Мир“ у меня уже была. Мы с мужем выбрали подходящий отель в Ногинском районе, который проходит по этой акции, и ночью 21 числа его забронировали. Правда, пришлось поездку передвинуть на неделю-полторы, потому что номера быстро выкупили. На сайте Ростуризма зарегистрировали свою карточку „Мир“, которая у меня уже была. Теперь в середине сентября мы с тремя детьми поедем отдыхать на 4 дня. А деньги — 5 тысяч рублей из 36 — пришли через 4 дня. Никаких проблем с этим не возникло. Спасибо за такую возможность!»
Руководитель отдела запасных частей в дилерском центре Антон Макаренко из Новосибирска успел не только оплатить тур, но и отправить на отдых своего ребенка. «В школе еще в апреле планировали поездку в Казань. Но тогда поехать всем классом не получилось. Как только узнали в интернете об акции, организовались и купили ночью 21 августа тур за 29 тысяч рублей на каждого человека. Оплата прошла гладко. Карта „Мир“ у меня зарплатная. В тот же день, утром 21 августа, мой 15-летний сын вместе с одноклассниками и учителями отправился на 7 дней в Казань. Он посетил еще Болгар, Йошкар-Олу, Свияжск и Иннополис, узнал много нового и интересного. Все остались очень довольны. За счет акции удалось сэкономить 5 тысяч рублей. Они пришли на карту на третий день после оплаты», — поделился он.
