Обострение палестино-израильского конфликта прямо повлияло на сокращение турпотока из России в Египет. Однако, по мнению экспертов, это не единственная и не главная проблема. Тем не менее россияне по-прежнему планируют отдых в Египте. Сколько он будет стоить и с какими проблемами могут столкнуться российские туристы — в материале aif.ru.
В чём проблема?
Конфликт на Ближнем Востоке, по мнению экспертов, не является главной проблемой туриндустрии Египта. Проблемы состоят в другом: сервис, безопасность, цена, уверен кандидат педагогических наук, заведующий кафедрой туризма и гостиничного дела Российской международной академии туризма (РМАТ), эксперт по классификации гостиниц Роман Арсений. «В настоящее время сервис на египетских курортах остался на „дореволюционном“ уровне, а экономический кризис, вызванный отсутствием на протяжении 6 лет российских туристов (а затем и пандемией), приостановил развитие туризма, совершенствование технологий и сервиса. Ряд мировых гостиничных брендов покинул страну вместе со своими высокими стандартами. Отели же премиального уровня, которые есть в Египте, доступны далеко не всем. Отдыхая на египетских курортах сейчас, турист может долго ожидать исполнения запросов, быть недовольным качеством уборки гостиничного номера, разнообразием и качеством питания, может, например, не получить помощь с доставкой багажа из номера при выезде и т. д. Это элементарные проблемы в обеспечении качества сервиса», — рассказывает эксперт.
Безопасность туристов на египетских курортах также является открытым вопросом. Ситуации, когда нарушаются права туристов во время отдыха (например, драки, воровство, конфликты с персоналом), — не редкость, продолжает Роман Арсений. «И в таких ситуациях нет гарантии, что полиция встанет на сторону отдыхающего. Поэтому личная безопасность туристов — дело самих туристов, при этом отправляющие туроператоры, как правило, стараются оказать любую помощь при решении возникших проблем дистанционно. Многих туристов возмущает низкий уровень безопасности в море, когда местные спасатели не реагируют на акул, замеченных вблизи отеля. А при нападениях на туристов не могут сделать ничего», — рассказывает эксперт.
Спрос не спешит
Палестино-израильский конфликт отразился на туристической сфере Египта в целом, но это не является ключевой причиной снижения спроса у российских туристов, соглашается заместитель председателя Комитета Госдумы по туризму и развитию туристической инфраструктуры Татьяна Лобач. «В первую очередь спрос на путевки в Египет снизился из-за возросших цен. Последние два года в Египте идет высокая инфляция, соответственно, отели увеличили цены, и длина туров, и процентное количество броней существенно снизились. Безусловно, вводимые акции и скидки частично поправили ситуацию, но общая тенденция сохраняется. Сейчас наши граждане опасаются неожиданных ситуаций и неохотно делают ранние бронирования», — объясняет эксперт.
Решение вопроса с авиаперевозкой увеличит количество туристов в Египет, уверен Роман Арсений. «Нормализация экономической обстановки в Египте позволит вновь вернуться к вопросам контроля качества гостиничных услуг. Но сроки решения этих вопросов предсказать пока трудно, поскольку они тесно связаны с геополитической обстановкой», — предполагает эксперт.
Завышенный ценник
При этом завышенная стоимость туров по египетскому направлению на фоне обострения ситуации на Ближнем Востоке может повлиять на спрос со стороны российских туристов. Если раньше Египет был одним из самых доступных вариантов отдыха, то сейчас по цене он порой сопоставим с отдыхом в Объединенных Арабских Эмиратах, отмечает Роман Арсений. «Здесь, конечно, сыграла роль стоимость авиаперевозки в условиях санкций, наложенных западом на российские авиакомпании, и изменения маршрутов движения самолетов в обход Украины. Это увеличивает время нахождения борта в небе. А это не только неудобства для пассажиров, но и дополнительные затраты для авиакомпаний. Такие проблемы отчасти и сдерживают потоки. Ведь к былым 2-3 миллионам отдыхающих из России пока Египет не приближается. Тем не менее туристы все равно выбирают курорты Египта, чтобы в холодное время года оказаться на солнце и искупаться в море с красочными рыбками и отдохнуть по излюбленной системе „Все включено“», — рассказывает эксперт.
Цены на поездки в Египет в 2024 году могут вырасти, считает Татьяна Лобач. «Важно учитывать инфляцию. Также нужно понимать, что цена на путевку состоит из ряда услуг, и если они будут дорожать, то, соответственно, это будет влиять на общую стоимость тура. Предполагается, что в 2024 году будет снят мораторий на взносы в фонд персональной ответственности, что также скажется на ценовой политике заграничных туристических туров», — объясняет эксперт.
