Что такое «невозвратный» тариф в отелях?
В российских отелях предлагают ввести «невозвратный» тариф. Но ведь такие тарифы уже есть. В чём же смысл?
Сейчас указание отелями «невозвратных» тарифов – это маркетинговый ход, а по сути, и нарушение закона. Если вы забронировали гостиницу по такому тарифу, а потом передумали, вам обязаны вернуть всю сумму за вычетом первой ночи. Если отказываются, то человек имеет право пойти в суд, где в его пользу могут быть взысканы штраф, неустойка и компенсация морального вреда.
Новая инициатива Минэкономразвития предполагает, что в случае отмены брони по «невозвратному» тарифу вся оплаченная сумма не возвращается. «Ожидается, что размещение по «невозвратным» тарифам будет стоить дешевле на 10–30%. Туристы получат выбор: заплатить меньше, но без опции вернуть деньги в случае несостоявшейся поездки или заплатить больше и подстраховаться. Владельцы гостиничного бизнеса при таком раскладе смогут снизить издержки», – поясняет адвокат Георгий Абшилава.
Согласно проекту, закон предлагается ввести с 1 марта 2025 года. Значит, в предстоящем сезоне точно можно будет бронировать отели ещё по старым правилам.