Среди российских курортов по популярности с большим отрывом лидирует Краснодарский край. По зарубежным направлениям максимально востребована Турция. На нее приходится 45% заявок от всего турпотока за границу. Эксперты aif.ru рассказали, какая из этих двух локаций выгоднее для кошелька российского туриста и соответствует ли сервис уровню ожиданий.
Президент Российского союза туриндустрии Илья Уманский отмечает, что выбор курорта всегда остается на усмотрение туриста и зависит от совокупности обстоятельств. Тем не менее соотношение долей внутрироссийских поездок и заграничных сегодня 75% к 25%. По данным РСТ, уровень удовлетворенности туристов отдыхом в России растет год к году.
«Краснодарский край среди российских направлений лидирует по многим причинам, — говорит эксперт. — Помимо комфортного пляжного отдыха и теплого моря, влияние оказывает геополитическая обстановка, которая делает отдых в России более спокойным, безопасным и предсказуемым. Имеет значение разнообразная транспортная логистика, что особенно важно для семей с детьми. Если говорить о зарубежных направлениях, то здесь росту популярности Турции среди россиян в этом сезоне способствует стабилизация цен на отели, большой объем прямых регулярных туристических перевозок».
В прошлом году Краснодарский край принял рекордные 18,6 млн туристов, рассказывает Уманский. В этом году уже есть рост спроса на предстоящее лето на 12%, поскольку раннее бронирование курортов Краснодарского края на лето 2024 шло на 40% активнее, чем в тот же период год назад. Это объясняется тем, что многие российские отели намного раньше выставили летние цены, а также желанием самих туристов сэкономить за счет скидок на раннее бронирование. По итогу сезона цифры могут скорректироваться, ведь туристы часто отправляются на отдых спонтанно. Увеличению турпотока может способствовать ожидаемое открытие аэропорта в Краснодаре. На Кубани надеются, что он возобновит свою работу в этом году.
Эксперт приводит статистику по ценам в этом сезоне. Средний чек на проживание в гостинице Краснодарского края этим летом — около 71 тыс. руб. на двоих, без учета дороги. Средний чек на международные путешествия очень индивидуален — путешествие на двоих на неделю в среднем ценовом сегменте стартует от 140 тыс. руб., включая перелет и проживание в гостинице 3-4 звезды по системе «все включено».
«Вопрос, где отдохнуть выгоднее: в Краснодарском крае или Турции — неоднозначный, — рассуждает заведующий кафедрой туризма и гостиничного дела Российской международной академии туризма (РМАТ), эксперт по классификации гостиниц Роман Арсений. — По климатическим условиям курорты схожи, и многое зависит от конкретного населенного пункта и категории выбранного отеля. В сегменте 2-3 звезды на базе завтраков при примерно сравнимом уровне сервиса дешевле отдых обойдется в России, чем в Турции. Такой вариант позволит сэкономит порядка 10%. Однако в отелях категории 4-5 звезд отдых в Турции выигрывает, примерно на те же 10%. Я считаю, что в целом уровень сервиса в зарубежных отелях значительно выше отечественного. Пляжи в Турции более облагороженные и вызывают эстетическое удовольствие. А пользование лежаками и зонтами на турецких пляжах чаще всего входят в стоимость отдыха».
В то же время эксперт отмечает несомненные плюсы отдыха на российском черноморском побережье: отсутствие языкового барьера и транспортно-визовых формальностей, транспортная доступность и вариативность размещения — на российском юге встречаются самые разные форматы недвижимости под аренду.
В силу более высокой доступности в Краснодарском крае в прошлом году отдохнуло свыше 18 млн туристов, уточняет эксперт. В то время Турция приняла чуть больше 6 млн россиян. По его прогнозам, в летний сезон 2024 года на Кубани смогут отдохнуть еще больше туристов, свыше 20 млн. В Турцию поедут около 6,3 млн российских туристов.
О том, что отдых на курортах Краснодарского края максимально востребован у россиян, говорит исполнительный директор альянса туристических агентств Наталия Осипова.
Она уточняет, что Турция всегда имела и будет иметь своих поклонников среди российских туристов, поскольку там мягкий климат и приятная температура морской воды на протяжении нескольких месяцев, относительно короткие авиаперелеты. Туристов подкупает понятный и предсказуемо высокий сервис, практически повсеместно внедренная система «Все включено» и простота покупки комплексных туров, включающих перелет, трансфер, страховку, проживание и питание. В этом году страна старается придерживаться обдуманной ценовой политики и удерживает цены на уровне прошлого года. Роста стоимости туров практически не наблюдается, по крайней мере, на этапе раннего бронирования. Но заграница всё-таки доступна не всем категориям граждан. Так, не каждый россиянин имеет действующий загранпаспорт, некоторые туристы не могут выехать за границу по профессиональным ограничениям.
Осипова напоминает, что кроме языковой и транспортной доступности, отдых в России дает большую свободу при операциях с оплатой. Не нужно думать о конвертации валют, курсе доллара или евро. На российском побережье можно расплачиваться любыми банковскими картами или наличными деньгами, в то время как за границей нередко можно столкнуться с ограничениями. Неудивительно, что растёт доля отечественного курортного отдыха. А кроме того, по мнению эксперта, растет уровень сервиса. И диапазон качественного предложения в этом сегменте.
«Последние несколько лет туроператоры фиксируют заметный спрос россиян на курортный отдых люксового уровня, — рассказывает Осипова. — Когда-то на российском юге был очень сильный дефицит подобных предложений, а пятизвездочные отели отставали от таких же зарубежных “пятёрок”. Так как туристы сместили фокус внимания с заграницы на российские курорты, а спрос на объекты высокого уровня растёт, то рынок подстраивается и предлагает все больше возможных вариантов в этом сегменте. Ценник тут имеет огромный разбег, от 253 тыс. до нескольких миллионов за неделю отдыха. В то же время, черноморские курорты предлагают туристам и бюджетные размещения, с выбором продолжительности пребывания. Так что преимущество отечественных курортов в том, что туристы могут найти здесь вариант отдыха на любой вкус и кошелек, как в эконом-сегменте, так и в премиум».
